市民郭先生有一臺筆記本電腦,已經(jīng)使用快三年了,從來沒有維修過?汕岸螘r(shí)間,郭先生無意間發(fā)現(xiàn)筆記本密封的屏幕里,竟然有一只死蟲子。蟲子怎么鉆進(jìn)電腦屏幕的呢?郭先生很納悶。
郭先生從事裝飾設(shè)計(jì)工作,2019年11月份,他花了近2萬元購買了一臺蘋果筆記本電腦。今年9月份,他用電腦制作表格的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)屏幕里面有一只蟲子。
那么蟲子是怎樣進(jìn)去的呢?郭先生說,這臺電腦的屏幕從來沒有打開過,那么很可能是出廠時(shí)就有的瑕疵。
630-第1眼記者注意到,這只蟲子很小,死亡已久,很不容易被發(fā)現(xiàn)。之前,郭先生也沒注意到這個(gè)問題。為了弄清楚事情的原委,郭先生找到了蘋果的銷售門店。工作人員告訴他,電腦屏幕的保修期是兩年,這臺電腦已經(jīng)過了保修期,不能免費(fèi)維修。
其實(shí)屏幕里面有蟲子,并不影響電腦的使用。但蟲子究竟是什么時(shí)候進(jìn)入屏幕的,郭先生很想搞清楚。630-第1眼記者陪同他來到位于江北區(qū)北城天街的蘋果直營店了解情況,工作人員表示可以安排技術(shù)人員對這臺電腦進(jìn)行檢測。但是不接受采訪。讓630-第1眼記者發(fā)送電子郵件到蘋果公司媒體公關(guān)部的郵箱,提出采訪要求,對方會主動聯(lián)系記者。隨后,630-第1眼記者向公關(guān)部發(fā)送了電子郵件。而郭先生告訴630-第1眼記者,技術(shù)人員對電腦進(jìn)行了檢查,確認(rèn)電腦沒有拆封過,但是沒有解釋蟲子是怎樣進(jìn)入屏幕的。
截止新聞播出前,630-第1眼記者暫時(shí)還沒有接到蘋果公司的回復(fù)。那么,這只蟲子是在出廠之前就進(jìn)入了電腦屏幕,還是在使用過程中進(jìn)入的,也無法得到核實(shí)。
(第1眼-重慶廣電記者 潘斌)
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