福州臺新苑茶花園10號樓的業(yè)主稱,他們樓棟兩個梯位最近家里的自來水時常出現(xiàn)水量很小甚至沒水的情況。因為樓棟是二次供水,不少高層業(yè)主甚至要凌晨3點起來接水。記者在小區(qū)10號樓分別走訪了兩個梯位的多戶住戶,尤其是在較高的樓層,幾乎家家戶戶都反映自來水壓力太小,用水困難的情況,而在不少業(yè)主家中記者看到,都放滿了桶和盆子用于接水。
業(yè)主們擔(dān)心,疫情防控期間,大家居家會導(dǎo)致用水更加緊張。那么究竟是什么原因?qū)е?0號樓用水難?那么,小區(qū)的其他樓棟用水情況正常,為什么偏偏10號樓水壓低呢?記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)這個片區(qū)的自來公司的相關(guān)工作人員,他表示,10號樓的二次供水管道在底層店面的地下,他們初步判斷大家水量小,是地下管道損壞了。目前店面已打開
業(yè)主正在協(xié)商修復(fù)事宜
記者查閱《福州市城市供水管理辦法》相關(guān)規(guī)定,二次供水設(shè)施和建筑物內(nèi)供水管道及附屬設(shè)施的管理維護(hù)由用戶負(fù)責(zé)。要維修可能漏水的管道,就需要開挖10號樓一樓店面的地面,而業(yè)主們告訴記者,這些店面長期都沒對外開放,他們也很難和店面的產(chǎn)權(quán)人進(jìn)行溝通。為了找到解決問題的辦法,記者來到了小區(qū)業(yè)委會,業(yè)委會的鄭主任幫忙聯(lián)系了店面的業(yè)主方。店面業(yè)主方表示,他們后續(xù)會配合其他業(yè)主們的維修訴求。為了盡快推進(jìn)此事解決,在疫情防控的關(guān)鍵時期,保障居民用水,記者也將情況反饋至福州市自來水公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人在節(jié)目播出前做出回復(fù)。
鑒于疫情期間用水保障的需要,我們工作人員也告知業(yè)主,在其和店面業(yè)主達(dá)成一致開挖意見之后,可以自行開挖,我們也會協(xié)助進(jìn)一步進(jìn)行漏水點定位,以及管道的維修事宜。
目前,業(yè)主們已經(jīng)在著手管道修復(fù)事宜。對此,幫幫團(tuán)也將持續(xù)關(guān)注。
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