康先生：10月2號那天我們來，就是洗了洗手，就發(fā)現(xiàn)水流出來，水從側邊這兒有個小縫（隙），流得整個地面相當于被水泡的小水池，背面是書房，這塊有水了，這個墻和書房是一個墻，可以去看一下，那個書房的墻也都是濕的，還有地面。

康先生：這個管子是，向下部分的（排水）管，直接插在那邊的水泥里，因為下面沒有下水的鐵管，水泥表面再往下就是沙子，沙子和下面的管道，還有一段距離，漏水的時候，把這打開都能看見下面的泥沙在往下流，流到下面的管道里去了。

記者：洗手池的排水管，跟地面的下水管，沒連通的？

康先生：對，這個排水管是直接插在水泥上的。

康先生：柜體拆開后，表面就是這樣的，這個洞就是（洗手池）下水管插在這個位置，從這個位置往下，就沒有下水的鐵管。

記者：那段有拍照嗎？

康先生：這個就是剛剛那個位置，我用手電筒照著看下面，這里面有空腔，這個表面一圈是水泥。

記者：沒有管子的？

康先生：對，沒有管，把（洗手池）管插到這，水放下去里面就是泥沙，再往下那個小黑洞，那個下面是有管子的。

康先生：水泥堵住了拆下來的彎頭，這個彎頭是（樓下）鄰居家的，洗手間拆下來的。

記者：你家和樓下連接的位置？

康先生：對，這是里面水泥堵的狀態(tài)，一丁點都不通，用電鉆都打不透。

記者：你們想要的處理方案是什么？

康先生：趕緊把這些弄好，另外一個，需要對我這個影響做補貼或者補償，畢竟影響我入住進程。我說過要按合同里，房子沒按時交付，把房子做到正常交付標準的時候，然后按照這個日期，按照合同里的延期交付，賠付我。

杭州保泓房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：我們現(xiàn)場排查過之后，我覺得排水管和下水管，中間缺失一段，這個說法是不成立的，不可能在施工當中，本身一根管子，只是接了個彎頭而已，中間少一段，如果中間少一段，根本就用不了。我們也只能說是建設過程當中，或者后面施工過程當中，有水泥砂漿進去了，導致彎頭那個位置被水泥砂漿堵牢了，堵死了，所以上面正常用水的時候，下面下水管出不去，所以才導致返水上來。

記者：但返水不是從管道里返上來，是返到墻里了。

杭州保泓房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：返上來之后，上口是接口的，接到臺盆排水管的位置，是有個接口的，就在接口那個位置出來了，導致墻體里進水。首先第一個，我們還是先把業(yè)主家的問題解決掉，至于業(yè)主有其它訴求，我覺得我們可以再溝通。

康先生：那不是，那就是賴皮，我拍那個流水的小錄像，它咋能流水呢，因為那塊沒有管，地下是沙泥，里面是沙泥，里頭是沙子流下去，所以里頭是空槽，那時候洗手臺在上面，啥都沒拆那個時候，只是把水池的下管，只是把這個管拿下來了。