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消委會(huì)點(diǎn)評(píng)家裝十大霸王條款
網(wǎng)址:m.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-09-23

“消費(fèi)者未付清裝修款項(xiàng)
家裝公司有權(quán)不承擔(dān)任何裝修售后維修責(zé)任”
“消費(fèi)者未如期結(jié)算工程款
要每天按合同總造價(jià)的1‰
向經(jīng)營者支付違約金”
......

日前
湖北省宜昌市消費(fèi)者委員會(huì)
邀請(qǐng)法律專家對(duì)家庭裝飾裝修行業(yè)
合同不公平格式條款進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
一起來看
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典型條款

01

甲方已交設(shè)計(jì)定金20000元,雙方約定設(shè)計(jì)費(fèi)為46000元(設(shè)計(jì)定金轉(zhuǎn)為設(shè)計(jì)費(fèi),多則轉(zhuǎn)為工程款,少則補(bǔ)齊)。

點(diǎn)評(píng)意見


《民法典》第五百八十六條第二款約定:“定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力!


既然雙方約定的系設(shè)計(jì)定金,而設(shè)計(jì)費(fèi)僅為4.6萬元,定金2萬元顯然已超過設(shè)計(jì)費(fèi)的20%,故加重了甲方即消費(fèi)者的責(zé)任


典型條款

02

未付清裝修款項(xiàng)乙方有權(quán)不承擔(dān)任何裝修售后維修,一切損失由甲方自己承擔(dān)。

點(diǎn)評(píng)意見


在工程竣工后,甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理工程款結(jié)算,結(jié)算完成后與乙方進(jìn)行交付,但無論甲方是否按期付款都與家裝售后無關(guān)。


甲方若延期付款,應(yīng)按照合同約定理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,但乙方不應(yīng)通過該條款免除其保修責(zé)任。



典型條款

03

對(duì)竣工驗(yàn)收后保修期兩年(有防水要求的廚房、衛(wèi)生間保修五年)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的證實(shí)屬于乙方責(zé)任的質(zhì)量問題,乙方免費(fèi)返修。

點(diǎn)評(píng)意見


因合同未約定預(yù)留質(zhì)保金及其比例,導(dǎo)致關(guān)于保修期的約定之于乙方約束力不夠,如存在質(zhì)量問題,乙方可能存在無動(dòng)力及時(shí)進(jìn)行維護(hù)的情形。

此外,乙方將保修責(zé)任限定為“屬于乙方責(zé)任的質(zhì)量問題”,排除了在無法查明責(zé)任原因情形下乙方的保修責(zé)任,導(dǎo)致乙方承擔(dān)責(zé)任的前提是甲方能夠證明質(zhì)量問題屬于乙方責(zé)任,變相減輕了乙方責(zé)任。


典型條款

04

因甲方原因終止協(xié)議,而總工程量未過半,乙方再次擁有收取工程總造價(jià)10%管理費(fèi)的權(quán)利。

點(diǎn)評(píng)意見


甲方如無任何原因單方面終止協(xié)議,雙方可以明確約定違約責(zé)任,但合同卻以管理費(fèi)名義要求甲方支付額外費(fèi)用,符合《民法典》第四百九十七條和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定的“加重消費(fèi)者責(zé)任”的情形。



典型條款

05

隱蔽工程在隱蔽前,由乙方通知甲方到場(chǎng)驗(yàn)收,驗(yàn)收期為兩天,甲方不按時(shí)驗(yàn)收,乙方可自檢后如實(shí)填寫隱蔽記錄,甲方應(yīng)予以承認(rèn);甲方應(yīng)在接到通知后三天內(nèi)驗(yàn)收,并辦理驗(yàn)收、移交手續(xù)。

點(diǎn)評(píng)意見


裝修工程的驗(yàn)收是專業(yè)問題,且涉及到各方協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)時(shí)間,可能無法在短短三天內(nèi)組織完成,合同約定的驗(yàn)收時(shí)間過短,易造成因甲方即消費(fèi)者無法及時(shí)驗(yàn)收被視為驗(yàn)收合格,引發(fā)后續(xù)質(zhì)量問題。



典型條款

06

甲方未履行驗(yàn)收結(jié)算,并未正常辦理結(jié)算入住使用,視為工程驗(yàn)收合格且承擔(dān)所有的責(zé)任,同時(shí)視為甲方放棄保修售后服務(wù),乙方保留法律追究的權(quán)利。

點(diǎn)評(píng)意見


《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋(一)》第十四條規(guī)定:“建設(shè)工程未經(jīng)竣工驗(yàn)收,發(fā)包人擅自使用后,又以使用部分質(zhì)量不符合約定為由主張權(quán)利的,人民法院不予支持;但是承包人應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工程的合理使用壽命內(nèi)對(duì)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量承擔(dān)民事責(zé)任!


據(jù)此,工程未經(jīng)驗(yàn)收,甲方提前使用或擅自動(dòng)用了未經(jīng)驗(yàn)收的工程,由此發(fā)生的質(zhì)量問題,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。但是,如果該工程存在的質(zhì)量問題是因乙方設(shè)計(jì)、施工等未按照相關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)而致,則不應(yīng)免除乙方責(zé)任。



典型條款

07

針對(duì)甲方逾期付款及乙方逾期竣工的違約金均未作出約定。

點(diǎn)評(píng)意見


合同中對(duì)于違約行為均未約定明確的違約責(zé)任,但在裝修裝飾領(lǐng)域,合同缺少履約保證金條款,甲方付款后會(huì)受制于乙方,故而會(huì)發(fā)生因乙方逾期竣工或交付質(zhì)量不符合要求而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。


且合同也未明確約定乙方逾期多久甲方有權(quán)解除合同,故說明合同的權(quán)利義務(wù)不明確、雙方地位不對(duì)等。



典型條款

08

驗(yàn)收不合格,乙方負(fù)責(zé)返工,甲方未經(jīng)乙方同意擅自使用提前入住或收回及更換鑰匙,視為自動(dòng)交房合格竣工。

點(diǎn)評(píng)意見


工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格遵循國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),甲方擅自使用并不會(huì)影響“竣工驗(yàn)收是否合格”。此條款約定免除了乙方責(zé)任,應(yīng)視為無效條款。



典型條款

09

如甲方未按時(shí)支付該工程結(jié)算款,則按該工程合同總造價(jià)的1‰每天向乙方支付違約金。

點(diǎn)評(píng)意見


因合同約定工程款為分期付款,甲方逾期支付某一期款項(xiàng),乙方產(chǎn)生的損失應(yīng)當(dāng)以當(dāng)期逾期支付款項(xiàng)為基礎(chǔ),而不應(yīng)以合同總造價(jià)為基礎(chǔ),該約定有加重甲方消費(fèi)者責(zé)任的嫌疑。



典型條款

10

如因客戶原因減少主材項(xiàng)目,則取消相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),并由客戶承擔(dān)該項(xiàng)目20%違約金。

點(diǎn)評(píng)意見


《民法典》第四百九十七條第二款規(guī)定:“采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說明。”


該條直接關(guān)系到甲方是否可以享受優(yōu)惠以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任,乙方應(yīng)當(dāng)作出顯著標(biāo)識(shí)而不是放在附件中,甲方極易忽視。


且即便存在工程減項(xiàng),甲方可以按比例減少優(yōu)惠,而不應(yīng)直接取消優(yōu)惠活動(dòng)甚至要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,該條文有限制消費(fèi)者權(quán)利、加重消費(fèi)者責(zé)任的嫌疑。


圖片



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