譚女士反映,她沖著低價宣傳去紋眉,最后花了三萬多,效果還不好。
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譚女士說,3月份,她在社交平臺看到398元的紋眉廣告,心動了,之后找到杭州華夏之心大廈里的這家美容店,進口處寫著“素顏”兩個字。

譚女士:“他們說沒有398元的眉毛,推薦我做這個纖絲粉墨眉,升級版的這一款,九千八百塊的眉毛,然后當時我說太貴了我不要做了,然后他們就說是麻藥已經(jīng)敷上了,不做也不行了! 譚女士勉強接受了,她說紋眉的過程中,對方又開始推銷。譚女士:“說美女,你看你臉上有斑,要不做個斑吧,我們這做20周年慶活動,可以給你優(yōu)惠的,送你做眼袋,還送我水光針什么的。”服務(wù)單顯示,一共有祛斑、眼袋、纖絲粉墨眉升級三個項目,折后價25800元,事后,譚女士對紋眉的效果不太滿意。譚女士:“主要就是不自然,眉峰這個地方都太彎了,她說我這個是VIP顧客,可以給我洗掉重新做的,不會再跟我收費了!譚女士表示,做完激光祛斑后,對方在6月底推薦她買淡斑產(chǎn)品,這次花了8000元,涂了幾天后,出問題了,她打印出了當時的照片。譚女士:“涂上去,然后臉就脫皮,就疼就脫皮,然后發(fā)紅就結(jié)痂了,然后臉上全部就返黑,全部退款,然后就是賠償我兩萬塊錢,眉毛我現(xiàn)在已經(jīng)不相信他了,我不(繼續(xù))做了!醫(yī)院的診斷結(jié)果是:炎癥后色素沉著過度。譚女士說,祛眼袋的效果也不好,她要求全額退費,并賠償醫(yī)藥費誤工費等兩萬塊錢。服務(wù)單上蓋著杭州市西湖區(qū)梧棲桐美容店的章,店內(nèi)沒顯示相關(guān)字眼。杭州素顏國際美容店 張經(jīng)理:“我們是素顏國際啊。(為什么收據(jù)上顯示是另外一家公司,你們什么關(guān)系呢?)我是剛剛接手。(營業(yè)執(zhí)照是叫什么呢?)營業(yè)執(zhí)照素顏國際啊。(全稱叫什么)……”自稱剛剛接手的張經(jīng)理沒有展示營業(yè)執(zhí)照。不過她強調(diào),消費項目都是譚女士自愿的。杭州素顏國際美容店 張經(jīng)理:“我們不存在麻藥的,我們不能用的,那個麻藥是有資質(zhì)的醫(yī)院才能用的,我們用的都是修復劑,她的眉毛不滿意,我們都說了再給她調(diào),她自己的臉跟我們的產(chǎn)品是沒有關(guān)系的,像她這個斑是在底層的,不是說一天兩天形成的,所以它要經(jīng)過一段時間,它是有一個代謝過程的,她現(xiàn)在是等不及,她的斑現(xiàn)在已經(jīng)比上一次淡了很多,她自己很著急。(看一下什么產(chǎn)品。)我們那個產(chǎn)品現(xiàn)在都已經(jīng)用完了。(它有沒有別的套裝?)沒有了,因為我們都已經(jīng)用完了,廠家現(xiàn)在是要換新款了!譚女士沒把產(chǎn)品帶來,根據(jù)她提供的照片,記者查到了相關(guān)備案信息。杭州素顏國際美容店 負責人:“因為之前警察也處理了,我們都已經(jīng)解決好了,就是該退的都已經(jīng)退了。(譚女士:退了七千塊錢嘛。)”譚女士的退款和賠償要求,張經(jīng)理說要匯報領(lǐng)導后再做進一步協(xié)商。
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