“太感謝你們了，我終于收到了商家的退款！”近日，廣東省深圳市消委會工作人員收到一位消費(fèi)者發(fā)來的感謝信息。一起因不良商家卷款跑路、拒絕退預(yù)付款的投訴終于有了滿意的結(jié)果。

《中國消費(fèi)者報》記者從深圳市消委會了解到，自2017年以來，深圳市消委會連續(xù)6年開展支持消費(fèi)者起訴不良商家，共支持93名消費(fèi)者對43家侵權(quán)商家提起訴訟。其中，5宗案件調(diào)解成功，29宗案件勝訴判決，7宗案件申報債權(quán)，2宗案件被刑事立案，勝訴率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失344611.7元。在29宗勝訴案件中，已有9宗案件的經(jīng)營者被納入最高人民法院失信被執(zhí)行人名單。深圳市消委會還將對跑路商家，惡意注銷公司等行為提起訴訟，助力行業(yè)健康發(fā)展，營造放心消費(fèi)環(huán)境。