云浮市民練先生，在云浮市區(qū)一間北汽新能源汽車專營(yíng)店，花了13萬多買了臺(tái)新車。

今年6月16日，練先生在駕駛途中，車輛突然沒了動(dòng)力，儀表板顯示是整車絕緣故障，當(dāng)時(shí)車輛開了不足三年，行駛了5萬多公里。

隨后，練先生通知專營(yíng)店將車拖回去維修。但是令他想不到的是，至今差不多兩個(gè)月了，他的車還停在專營(yíng)店門外曬太陽。突然沒了車用，練先生感到非常不方便。

練先生說，他多次與專營(yíng)店交涉，但對(duì)方始終沒有明確告知維修的方案和時(shí)間。

上個(gè)月，練先生致電云浮市12345熱線求助。云城區(qū)交通運(yùn)輸局回復(fù)說，經(jīng)工作人員多次調(diào)解，維修公司表示將于7月31日前完成維修。但現(xiàn)在很明顯承諾又落空了。
今天上午，記者和練先生來到北汽專營(yíng)店了解情況。在耐心等了一個(gè)多小時(shí)后，專營(yíng)店工作人員告知，“主管外出了”，拒絕回應(yīng)記者的采訪。