王女士：“進來之后就是家里很臟，然后馬桶給你堵住了，西瓜灑了一地的，全是西瓜水，我都有視頻的，他灑西瓜水灑到床墊上面，然后還拿個棉花蓋上。”

王女士提供的視頻中，客廳地板上有一個碎掉的西瓜，桌上、沙發(fā)上都是垃圾。王女士說，臥室的柜子里也有西瓜果肉，最過分的是，床墊上也灑滿了西瓜汁，她只好叫了保潔阿姨。

保潔阿姨：“你是哪里？（我們是浙江電視臺的。）我拍了照片的，她床墊也灑了，門柜里面也有西瓜水，我用清潔球擦，擦了又用玻璃刀刮。”

王女士說，這些都是租客留下的，對方已經搬走了，因為不知道房門密碼，他們還是翻窗進入自己家。租房合同是4月份簽的，租期一年，月租金5100元。

王女士：“4月20號交房租，到7月20號到期了，到期以后，合約上規(guī)定要提前一個星期付下個季度的房租，快要7月20號的前幾天，我就去提醒他，我就去提醒他房租快到了，他就給我發(fā)了個截圖說他在隔離，那我就說你隔離也不耽誤你付房租，你支付寶、微信轉我就行�！�

王女士提供了微信聊天記錄，7月19號，租客發(fā)信息說，受隔離影響，房子續(xù)租到7月底，額外的租金會補齊，因為違約，六千塊錢押金也不要了。

王女士說，到了7月31號，租客那邊就沒動靜了，丈夫上門看租客有沒有搬走，雙方起了沖突，鬧到了派出所。

經過協(xié)調，雙方約定8月1號簽訂退租協(xié)議，當天上門的時候，就看到了新聞開頭的那一幕。

王女士：“就欺負好人，我自己想想都虧得慌，你知道嗎？我剛來杭州打工的時候，我們租房子，有時候還受房東氣，現(xiàn)在好不容易我自己當房東了，我還受房客的氣�！�

王女士說著說著，聲音有些哽咽，記者給租客顏先生打了電話。

租客  顏先生：“你哪里？（我這邊是浙江電視臺1818黃金眼的記者。）”

顏先生掛斷了電話，再聯(lián)系就無人接聽了。王女士說，家里當時換了密碼鎖，綁定了租客的手機，現(xiàn)在對方走了，也沒有解綁。

記者把情況反映給了中介杭州明華房地產代理有限公司。對方回復，當初租房的時候，租客提出希望裝密碼鎖，房東同意并購買了門鎖，因為擔心自己隱私安全問題，租客和房東協(xié)商，密碼鎖綁定租客的手機，房東不同意，雙方都有點不愉快。租客后來自行安裝了密碼鎖，綁定了自己的手機。近期租客提前退租，但沒有解綁密碼鎖，門店經紀人也被對方拉黑了。目前，門店已協(xié)助房東收回房子，并重新掛牌出租，后續(xù)會嘗試通過其它渠道聯(lián)系租客，盡可能幫房東取回密碼。