即日起，本公司自愿履行深圳市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)起的《深圳市健身行業(yè)自律公約》，嚴(yán)格遵守以下內(nèi)容：

一、在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所公開展示含有格式條款的健身服務(wù)協(xié)議文本，供消費(fèi)者查閱、復(fù)制。

二、合同中不含有“經(jīng)營(yíng)者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)”“一經(jīng)售出概不退換”等不公平格式條款。

三、合同期內(nèi)因消費(fèi)者原因?qū)е潞贤�終止的，本公司在扣除已產(chǎn)生不可逆費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用（按實(shí)際交易價(jià)格計(jì)算）。不可逆費(fèi)用及退費(fèi)規(guī)則在合同中予以明顯標(biāo)注、加粗。

四、會(huì)籍或私教課程設(shè)置七天冷靜期，消費(fèi)者付款后七日內(nèi)未使用的，可以全額退款（需扣除已產(chǎn)生的第三方支付手續(xù)費(fèi)）。

五、與深圳市消費(fèi)者委員會(huì)建立消費(fèi)投訴處理和解通道，安排工作人員及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者投訴，并積極溝通處理方案。

六、參與“放心消費(fèi)承諾單位”創(chuàng)建，承諾“品質(zhì)保證、誠信保證、維權(quán)保證”，并自愿接受監(jiān)督。

七、公示并定期更新健身教練資歷、資質(zhì)證書。

八、為健身房經(jīng)營(yíng)活動(dòng)區(qū)域購買公眾責(zé)任險(xiǎn)，積極履行安全保障義務(wù)。

九、在健身房各出入口、接待區(qū)域、健身服務(wù)活動(dòng)范圍安裝具有存儲(chǔ)功能的24小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。

十、不商業(yè)性使用消費(fèi)者參加健身服務(wù)期間攝制的任何資料（包括但不限于拍攝圖片、照片、視頻、音頻以及其他影音資料），消費(fèi)者授權(quán)同意的除外。

特此承諾。