去年11月份，市民汪女士在西園路云投中心內(nèi)的諾伯曼運動會館給五歲的孩子辦了一張游泳卡。由于今年年初會館開始裝修后，就一直停業(yè)，汪女士于是想把買的游泳卡退了，不想?yún)s被商家告知，只能退一半，由此，雙方也產(chǎn)生了糾紛。

在西園路一商業(yè)中心外，記者見到了汪女士和其他幾位消費者。汪女士向記者出示兩張蓋有寶力豪云投店簽章的收據(jù)，和一張寫有諾伯曼健身會館的卡片。汪女士說，他并不清楚寶力豪和諾伯曼之間的關(guān)系。當時辦卡的時候，主要是圖離家近，而孩子剛好要學游泳。

市民 汪女士：“我們的錢是交在寶力豪，他們給我們的游泳卡叫諾伯曼，辦完卡可能上了三次節(jié)課，然后疫情反復(fù)就停課，接著他們就開始裝修，然后就一直停著�！�

汪女士說，諾伯曼健身會館是今年年初停業(yè)裝修的，她多次詢問恢復(fù)營業(yè)時間，但都沒有準話。而為了不耽誤孩子練習游泳，她只好重新找了一家游泳館繼續(xù)學習。而此前辦的游泳卡她就想把上面的剩余的錢給退了。但是來到會館的時候卻發(fā)現(xiàn)，門頭已經(jīng)換成了寶力豪。對方表示要退錢可以，但只能退一半。

市民 汪女士：“他們的意思是主經(jīng)營人換了，有一半的錢不退。我肯定接受不了嘛，因為不是我的原因造成的，不是我不給孩子來學，而且還有一個問題是他們當時給我們只有這張卡這兩張單子，沒有任何的合同�！�

據(jù)了解，想退卡退款的消費者大概有二三十人，其中一部分人在辦卡的時候只拿到了諾伯曼的卡，而沒有寶力豪的收據(jù)，他們連一半的款項都退不到。汪女士說，他們已經(jīng)連續(xù)多次上門討要說法，但是都沒有任何進展。今天下午他們再次登門，結(jié)果被一群健身教練給圍了起來，嚇得大家趕緊報了警。

消費者：“每次都要讓我們拿合同，他們就沒有給我們合同。每次來協(xié)商都沒有具體內(nèi)容�！�

那么寶力豪和諾伯曼健身會館是什么合作關(guān)系，為何消費者的錢不能退？記者也試圖向?qū)毩�豪的相關(guān)負責人進行了解，但對方拒絕了記者的采訪。汪女士及幾位消費者表示，下一步他們會向消費者權(quán)益保護權(quán)益協(xié)會反映。

新聞多一點

每年暑假也是孩子們學習游泳最集中的時間。為了廣大市民游得放心，近日，昆明市衛(wèi)生健康委員會綜合監(jiān)督執(zhí)法局，向社會公布了昆明市主城區(qū)、安寧市和三個國家級開發(fā)（度假）區(qū)游泳場所，6月游泳池水水質(zhì)抽檢結(jié)果。檢測結(jié)果顯示，游泳場所水質(zhì)合格60家，不合格9家，合格率87%。