6月5日晚上，市民李女士的妹妹出了一場(chǎng)車(chē)禍，奔馳車(chē)損壞嚴(yán)重。

車(chē)子拖到修理廠后，拿到報(bào)價(jià)單的李女士無(wú)法接受維修價(jià)格，當(dāng)她想要將車(chē)拖走時(shí)，卻被告知需要支付11000元的“拆解費(fèi)”，這讓她難以接受。

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未修理需支付11000元“拆檢費(fèi)”

當(dāng)事人：難以接受

6月5日凌晨1點(diǎn)左右，李女士的妹妹駕駛著一輛奔馳轎車(chē)不慎撞到墻上。凌晨3點(diǎn)多，她打電話叫來(lái)了修理廠拖車(chē)救援。

由于車(chē)輛受損嚴(yán)重，李女士想要修理廠提供一個(gè)大概的修理費(fèi)用。一天后，李女士收到了一張報(bào)價(jià)單，顯示維修費(fèi)用118862.8元。

“我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得毛12萬(wàn)的維修費(fèi)用我是接受不了的，我也付不出這么多錢(qián)，我就想把車(chē)拖到別的店里去修�！�

隨后，李女士提出要將車(chē)拖走，此時(shí)她被告知需要支付一筆14000元的費(fèi)用才可以拖走車(chē)，14000元的費(fèi)用包括：半夜拖車(chē)費(fèi)（加急）1000元；半夜施救費(fèi)1000元；拆解費(fèi)（原廠報(bào)價(jià)的5%）11000元；報(bào)價(jià)費(fèi)1000元。

得知還有“拆解費(fèi)”的李女士表示很納悶：“我當(dāng)時(shí)是讓他們大概報(bào)個(gè)價(jià)，我沒(méi)說(shuō)要拆，我也不知道拆解會(huì)有這么高的價(jià)格�！睂�(duì)此，李女士表示難以接受這個(gè)價(jià)格：“拖車(chē)費(fèi)和救援費(fèi)我是能接受的，我也愿意付一點(diǎn)拆解費(fèi)，但是11000元真的太多了�！�

昨天，越牛新聞?dòng)浾邅?lái)到位于柯橋的益星名流汽修店，撞損的奔馳車(chē)還停在店里。車(chē)輛前后機(jī)蓋均已打開(kāi)，已進(jìn)行了拆解檢查。

門(mén)店：

耗人力耗時(shí)間拆解檢查

5%的拆解費(fèi)收費(fèi)合理

車(chē)沒(méi)修卻要付11000元，這筆“拆解費(fèi)”合理嗎？修理廠負(fù)責(zé)人對(duì)此有充分的解釋。

6月5日凌晨3點(diǎn)，接到客戶的電話后，20分鐘內(nèi)負(fù)責(zé)人和拖車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)，大概處理完已經(jīng)是凌晨5點(diǎn)。

負(fù)責(zé)人介紹了11000元拆解費(fèi)的詳情：收取車(chē)輛原廠件22萬(wàn)元的5%的費(fèi)用，而這筆“拆解費(fèi)”則是行業(yè)內(nèi)的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。

“我們4個(gè)師傅花了一整天的時(shí)間拆這輛車(chē)，而且這輛車(chē)撞的時(shí)候有些梁都彎了，拆的時(shí)候也很費(fèi)勁，那么多零件一個(gè)個(gè)對(duì)過(guò)來(lái)出報(bào)價(jià)單，我們也是2個(gè)人花了1天的時(shí)間做完的，那也要尊重我們的勞動(dòng)�！�

針對(duì)李女士質(zhì)疑的為何不提前告知拆解費(fèi)用，負(fù)責(zé)人則認(rèn)為拖車(chē)或救援前也并未告知客戶具體的費(fèi)用，但客戶同樣能接受，為何到了拆解費(fèi)這邊就無(wú)法理解了。

除此之外，負(fù)責(zé)人認(rèn)為李女士在未與門(mén)店詳細(xì)溝通的前提下就采取了報(bào)警的行為，并在報(bào)警時(shí)稱(chēng)門(mén)店“非法扣車(chē)”，負(fù)責(zé)人認(rèn)為該行為已經(jīng)對(duì)門(mén)店造成了名譽(yù)損害。

目前，雙方無(wú)法就收費(fèi)問(wèn)題達(dá)成一致。門(mén)店方表示一旦李女士結(jié)清費(fèi)用后，門(mén)店可以開(kāi)出發(fā)票，隨后李女士可以選擇走法律途徑維權(quán)。

“拆解費(fèi)”合理嗎？

越牛新聞?dòng)浾卟樵儼l(fā)現(xiàn)，所謂的“拆檢費(fèi)”相關(guān)案例并不少�！安鸾赓M(fèi)”已成為多地區(qū)汽車(chē)維修行業(yè)內(nèi)“不成文的規(guī)矩”。行業(yè)內(nèi)達(dá)成的默契是：如果車(chē)主在這家店修車(chē)，就不收取拆解費(fèi)用，如果車(chē)主不在這家店修車(chē)，這筆拆解費(fèi)就要車(chē)主自己承擔(dān)。

那“拆解費(fèi)”有明文規(guī)定嗎？

越牛新聞?dòng)浾呗?lián)系了紹興市交通運(yùn)輸局，記者了解到，目前汽修相關(guān)價(jià)格主要以市場(chǎng)定價(jià)為主，但門(mén)店需要對(duì)價(jià)格做一個(gè)提前公示，也就是提前告知顧客。