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近日有街坊經(jīng)過(guò) 禪城一個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)時(shí) 居然看到里面快遞“滿天飛” 究竟是哪里的網(wǎng)點(diǎn) 為何會(huì)出現(xiàn)這樣操作 記者馬上去看看 網(wǎng)點(diǎn)快遞“滿天飛” 工作人員:包丟不包損 從街坊提供視頻可見(jiàn),在分揀快遞的流水線上,有四名快遞員不斷使出“拋件神功”。除了塑料袋軟包裝的衣服件,還有一個(gè)個(gè)的紙皮盒也被拋到半空,然后重重地摔在地面的其它紙皮盒上。 這一幕就發(fā)生在5月6日中午,街坊拍攝的快遞網(wǎng)點(diǎn)就是禪城的中通快遞瀾石分公司。 5月10日,記者以顧客身份來(lái)到該網(wǎng)點(diǎn),竟然發(fā)現(xiàn)“讓快件飛”的情景再次上演,甚至在記者交談過(guò)程中,飛在半空的快件險(xiǎn)些跟記者“擦臉而過(guò)”。 記者:你們這樣拋不怕摔壞快遞嗎? 快遞員:不會(huì),我們摔壞的話會(huì)賠錢(qián)的。 記者:那你們平時(shí)這么丟,有摔壞的嗎? 快遞員:一天下來(lái)也沒(méi)有一兩個(gè)爛。 有快遞員說(shuō),平時(shí)每天約有6萬(wàn)個(gè)快件要從他們手上分揀出來(lái),“飛件”也是迫不得已。 快遞員: 如果不飛的話,像雙十一雙十二,我們一天晚上8個(gè)小時(shí),我們要搞8車(chē)9.6米(車(chē)長(zhǎng))的貨量。 記者提出要寄貴重的電子產(chǎn)品,擔(dān)心快遞會(huì)因“飛件”受損,快遞員就說(shuō),可以給記者提供一個(gè)保價(jià),不過(guò)這里一般是包丟不包損,擔(dān)心就去下一家。 快遞員: 我們這邊也不敢給你保證,假如你這貨到(收件)地方了,要是有損壞的話,我這邊是不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任的,包丟不包損。 中通廣州管理中心回應(yīng) 將對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面整頓 隨后記者亮明身份再次到訪,有負(fù)責(zé)人表示,他們?cè)谛盾?chē)時(shí)就已經(jīng)將貼有易碎品標(biāo)識(shí)的快遞截流了,能在流水線上分揀的快遞全部都做好了防震措施。 對(duì)于有拋件行為的快遞員,他們會(huì)罰款處理,他們的內(nèi)部章程明確了易碎品不能拋件,不過(guò)具體條文就不方便透露給記者。 中通快遞區(qū)域主管 張先生: 我們這也不算是拋件,一個(gè)月應(yīng)該十來(lái)個(gè)破損吧,每天下午一兩萬(wàn)票件,要是慢慢分的話,300個(gè)人都分不完,您這個(gè)反饋我們還是會(huì)去跟進(jìn),可以改善。 記者最后將相關(guān)情況反映給中通快遞總部,對(duì)方回復(fù),針對(duì)佛山禪城網(wǎng)點(diǎn)的拋扔快件行為,中通廣州管理中心將對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面整頓,進(jìn)一步強(qiáng)化員工培訓(xùn),杜絕此類(lèi)違規(guī)行為再次發(fā)生。 據(jù)了解,自2018年5月1日施行的《快遞暫行條例》明確規(guī)定,其中第二十四條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作,防止造成快件損毀。法律法規(guī)對(duì)食品、藥品等特定物品的運(yùn)輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。
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