福州的陳先生前段時(shí)間一直在等京東快遞郵寄的一份材料,可遲遲都等不到,而這個(gè)快遞還不一般,里頭裝的是他車子的產(chǎn)權(quán)證。 陳先生 我4月25日從江蘇那邊郵了一個(gè)產(chǎn)權(quán)證和一把車鑰匙回來(lái),到現(xiàn)在物流就顯示沒有派件結(jié)果。 今年三月份,陳先生在福州購(gòu)買了一輛江蘇牌照的二手車,需要原車主的車輛產(chǎn)權(quán)證來(lái)辦理過戶手續(xù)。 陳先生 產(chǎn)權(quán)證寄回江蘇去做解押,到了四月二十幾號(hào)才做好, 做好完就郵回來(lái)給我等著過戶,沒有過戶的話車子是沒有辦法開的。 4月25日,原車主將解除抵押后的車輛產(chǎn)權(quán)證和車鑰匙通過“京東快遞”郵寄往福州。原本4月28日就應(yīng)該送達(dá),但這幾天物流信息一直顯示正在發(fā)往福州的黎升營(yíng)業(yè)部。 工作人員表示,目前公司方面也正在找尋快遞中,如果陳先生的快遞真的丟失了,會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的理賠。 陳先生表示,由于當(dāng)初快遞寄件時(shí)沒有保價(jià),如果快遞真的丟失了,他也不知該如何索賠。 《民法典》明確規(guī)定:如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀的,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償;如果沒有約定的,要按照投遞人所舉證的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。 現(xiàn)在車輛登記證遺失了,那么陳先生要向車輛管理部門辦理遺失證明,并且補(bǔ)辦相關(guān)證件,這些補(bǔ)辦證照過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用以及后續(xù)可能產(chǎn)生的快遞等費(fèi)用,就可以向快遞公司主張索賠。 那么,補(bǔ)辦車輛產(chǎn)權(quán)證需要哪些手續(xù)呢?在現(xiàn)場(chǎng),記者也咨詢了福州交警,了解到根據(jù)《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范》第六十五條規(guī)定,車輛產(chǎn)權(quán)證補(bǔ)辦申領(lǐng)已經(jīng)免去了驗(yàn)車環(huán)節(jié)。 根據(jù)5月1日的新規(guī),只要是原車主在當(dāng)?shù)氐能嚬芩M(jìn)行補(bǔ)登記就可以了,把證書再寄回給你,就可以正常辦理后面的手續(xù)了。 就在截稿前,記者再次接到了陳先生的來(lái)電,表示自己的快件已經(jīng)找到了,原來(lái)就在江蘇揚(yáng)州的分揀中心,當(dāng)天上午已經(jīng)再次發(fā)往福州。但是目前京東物流方并未告知快件逾期交付的具體原因。 針對(duì)此事,《幫幫團(tuán)》提醒,在郵遞重要文件或貴重物品時(shí)最好選擇保價(jià),快件發(fā)生意外損毀或者丟失時(shí),消費(fèi)者可以更好地保障自己的權(quán)益。
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