-“兩年前交車的時候就是事故車……” -“是車主自己碰撞造成的……” 福州陳先生的繽智后防撞梁變形,到底是怎么形成的呢?難道真是4S店賣事故車? 2020年11月底,陳先生在廣汽本田閩江4S店購買了一臺本田繽智。前不久,車輛的倒車雷達出現(xiàn)了故障…… 陳先生 因為疫情,我想在家自己嘗試更換倒車雷達。但是沒裝好,就回4S店請他們幫忙換……換的時候發(fā)現(xiàn)后防撞梁變形了。 陳先生4月9日將車開回4S店,技師拆開后保險桿時,發(fā)現(xiàn)后防撞梁嚴重變形…… 陳先生 我懷疑就是當時交車的時候,車子就是事故車。舊的倒車雷達探頭店里也看過了,根本沒有撞過。我的車子我確認,這兩年肯定沒有撞過! 針對此事,記者聯(lián)系了廣汽本田閩江4S店市場部的卞經(jīng)理,他表示陳先生的后防撞梁應(yīng)該是自己碰撞造成的…… 當天進店技師檢查后保險杠就發(fā)現(xiàn)了碰撞的痕跡,有輕微的凹陷。 卞經(jīng)理 陳先生 如果是我自己碰撞,里面防撞梁嚴重變形的情況下,外面塑料保險杠能回彈回來? 因為我們的后保險杠是ABS材料的,發(fā)生碰撞是有可能回彈回去的。如果客戶認為是事故車,那只能客戶自己去第三方機構(gòu)鑒定了。 卞經(jīng)理 馬力科普 后保險杠ABS材料 ABS是一種強度高、韌性好、易于加工成型的熱塑型高分子結(jié)構(gòu)材料,又稱ABS樹脂。ABS樹脂的最大應(yīng)用領(lǐng)域是汽車、包括汽車儀表板、車身外板、內(nèi)裝飾板、方向盤、隔音板、門鎖、保險杠、通風管等很多部件。 一些汽車保險杠使用ABS,材料柔軟,前保杠可以保護行人,后保杠可以保護車身結(jié)構(gòu)傳遞碰撞力。 目前從陳先生提供的繽智后保險杠的照片來看,確實無法查證表面的劃痕和輕微凹陷的痕跡。 交車的時候,我們都會有驗車的流程。客戶也是簽署了交車滿意度調(diào)查表的。 卞經(jīng)理 陳先生 當時交車,也就是外觀簡單看一下,誰會想到去看里面的防撞梁呢? 針對這起投訴,馬力姐二月聯(lián)系了福建新世通律師事務(wù)所周林律師…… 周林律師 當車輛交付給車主之后,如果車主主張車輛交付前發(fā)生碰撞導(dǎo)致后防撞梁變形,那么舉證責任是由車主承擔的。 如果通過第三方鑒定機構(gòu)認定,后防撞梁變形確實發(fā)生于交車前,那么鑒定所產(chǎn)生的費用以及車主的損失將由4S店全權(quán)承擔。 《超級馬力》馬力姐有話說 目前這起投訴的關(guān)鍵,無疑是碰撞到底是何時發(fā)生?何人所為? 如果是4S店交車前發(fā)生了碰撞,為何4S店修復(fù)了后保險杠外殼不修復(fù)后防撞梁? 如果陳先生1年半用車過程中,真的沒有任何碰撞事故,那么后防撞梁又為何變形? 到底是誰在隱瞞?到底是誰撒了謊?歡迎在評論區(qū)留下您的觀點。 來源:987《超級馬力》
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