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戴上金手鐲手腕就變綠?顧客有疑慮 工作人員這樣解釋
網(wǎng)址:m.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-04-03

前陣子,河北邢臺(tái)威縣的小郭給媳婦買(mǎi)了個(gè)金手鐲,一開(kāi)始小郭媳婦也挺高興,不過(guò)戴著戴著,她覺(jué)得這手鐲好像有點(diǎn)問(wèn)題,到底怎么了呢?

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小郭說(shuō),妻子現(xiàn)在戴的這個(gè)金手鐲,是今年春節(jié)的時(shí)候,他在威縣信合商廈購(gòu)買(mǎi)的。金手鐲買(mǎi)回家之后,妻子沒(méi)有舍得立馬戴上。在他勸說(shuō)之下,前幾天妻子拿出了金手鐲,然而戴上之后,卻發(fā)現(xiàn)金手鐲染色的現(xiàn)象。

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圖片小郭說(shuō)此事讓他很不舒服,于是就想退貨,然而當(dāng)他來(lái)到信和商廈時(shí),工作人員竟矢口否認(rèn)金手鐲是從這里購(gòu)買(mǎi)的。信和商廈銷(xiāo)售說(shuō),他們所售的黃金里面都有一個(gè)鋼印,而小郭買(mǎi)的這個(gè)鐲子里面沒(méi)有鋼印。如今雙方就因?yàn)?/span>鋼印問(wèn)題而僵持著。

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小郭告訴記者,威縣信和商廈工作人員對(duì)于這只沒(méi)有鋼印的金鐲子,給出的回答是,商品有可能是他們,也有可能不是他們那么,這種模棱兩可的話到底什么意思呢?帶著疑問(wèn),記者來(lái)到了信和商廈。然而,工作人員說(shuō)出了和小郭大相徑庭的說(shuō)辭。

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威縣信合商廈工作人員說(shuō),手鐲不管是不是他們這的,只要是黃金,他們都可以給顧客來(lái)退換 。為了表達(dá)誠(chéng)意,商廈工作人員當(dāng)場(chǎng)找來(lái)了金店的師傅,經(jīng)過(guò)鑒定這只鐲子是黃金的。

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圖片那為什么小郭愛(ài)人佩戴這只金手鐲,手腕會(huì)顯現(xiàn)綠色呢?鑒定師給出的解釋是,不管是黃金還是白銀這種貴金屬,它如果接觸到有化學(xué)元素的東西,就肯定會(huì)產(chǎn)生氧化現(xiàn)象。不管什么原因造成的手腕染色,小郭夫婦最終作出了退貨的決定。隨后,威縣信合商廈當(dāng)場(chǎng)將購(gòu)買(mǎi)金手鐲的一萬(wàn)多塊錢(qián)退還給了小郭夫婦。

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鐲子雖然退了,但總給人稀里糊涂的感覺(jué),比如鋼印到底該不該有,小郭買(mǎi)的手鐲怎么沒(méi)有呢?再比如,事情不難解決,但為啥非等記者來(lái)了,才能解決問(wèn)題?總之啊,我們希望商家能多對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),少給他們?cè)O(shè)卡。

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