調解小組來到福州福城花園小區(qū)，小區(qū)大堂里掛著物業(yè)拗九節(jié)感恩活動的橫幅，但小區(qū)里的部分業(yè)主卻質疑物業(yè)動機不純。

原來，物業(yè)舉辦的“拗九節(jié)送溫暖”活動，除了組織業(yè)主們簽到領取贈禮以外，還額外附有一份支持“好當家物業(yè)公司”的業(yè)主簽名表。

福城花園小區(qū)業(yè)主在2005年交房入住，交房后至今，小區(qū)的物業(yè)管理一直由福州好當家物業(yè)公司進行服務，那么原本代表著感恩、溫暖的拗九節(jié)送禮活動，為何還要附帶簽名支持物業(yè)呢？

業(yè)主們質疑，送禮品的同時又讓業(yè)主簽名表示支持物業(yè)，這種情況下簽的名字，究竟是不是業(yè)主的真實意愿表達，需要打個問號。那么情況是否如業(yè)主們所說？調解小組來到了禮品領取處進一步求證。

在小區(qū)的禮品領取處，確實有兩份簽名表，第一份為領取禮品的業(yè)主名單登記表，第二份為福城花園業(yè)主支持“好當家物業(yè)公司”的簽名表，物業(yè)工作人員表示，兩份簽名并未捆綁，第二份簽名表是否簽名，憑業(yè)主自愿，調解小組現(xiàn)場對兩份名單進行了核對，發(fā)現(xiàn)如物業(yè)工作人員所言，兩份簽名并未捆綁。那么好當家物業(yè)此舉的目的是什么呢？

調解小組認為，物業(yè)如果是要進行支持率調查，這種送禮附帶簽名的做法，有欠考慮。隨后，調解小組也將了解到的情況向業(yè)主們做了轉達。

在采訪過程中，調解小組注意到，業(yè)主和物業(yè)均提到了，小區(qū)物業(yè)選聘的事。經過進一步了解，調解小組得知，此次拗九節(jié)送禮事件只是雙方矛盾的冰山一角，而好當家物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛遠不止于此。

業(yè)主還反映，好當家物業(yè)在對小區(qū)的管理中，存在諸多問題，例如小區(qū)消防通道被堵，居住樓改造商用，小區(qū)門禁被拆，小區(qū)地下車庫出租給租戶居住等，造成小區(qū)存在諸多安全隱患，部分業(yè)主們希望更換物業(yè)公司。關于業(yè)主反應的問題，物業(yè)經理表示，由于物業(yè)沒有執(zhí)法權，相關問題已反映給相關部門。

此外，業(yè)主們告訴調解小組，選聘新物業(yè)的過程卻并不順利。

隨即，調解小組來到了福州市晉安區(qū)茶園街道辦事處進一步了解情況。街道物業(yè)站工作人員表示，福城花園小區(qū)現(xiàn)任物業(yè)備案確實已經到期，但是，由于福成花園小區(qū)暫未成立業(yè)委會，2015年時，環(huán)南社區(qū)代為履行業(yè)委會職責，與好當家物業(yè)公司有簽訂了一份服務合同，截至時間為2025年12月份，而這造成了雙方矛盾。

街道物業(yè)站工作人員表示，接下來他們會咨詢法律人士以及行業(yè)內相關部門的意見，依法依規(guī)做好后續(xù)工作，并于3月16日之前在小區(qū)內公布結果。

而對于之前業(yè)主提出小區(qū)存在的安全隱患，例如：消防通道被堵、小區(qū)地下車庫出租居住等問題，茶園街道城管部門執(zhí)法人員與調解小組來到了現(xiàn)場進行執(zhí)法，并督促物業(yè)要在3天內整改完畢。當天下午，執(zhí)法人員還會對福城花園小區(qū)進行全面的安全隱患排查。

對于此事，我們也將持續(xù)關注。