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承諾無(wú)息車(chē)貸變有息 貸款合同到底簽沒(méi)簽字?
網(wǎng)址:m.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2021-12-15

     青島西海岸新區(qū)的劉女士,征信出了問(wèn)題,原因只是因?yàn)?0塊錢(qián)。

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承諾無(wú)息車(chē)貸變有息 貸款合同到底簽沒(méi)簽字

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征信受影響可不是小事,劉女士說(shuō),自己的征信已經(jīng)產(chǎn)生了逾期記錄,原因就是自己逾期還款10塊錢(qián),這責(zé)任實(shí)在不應(yīng)該自己承擔(dān)。

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劉女士:我是經(jīng)朋友介紹上這個(gè)4S店來(lái)買(mǎi)車(chē),找的這邊的負(fù)責(zé)人經(jīng)理,他就跟我講,你可以前期付一部分首付,剩下的5萬(wàn)塊錢(qián)是免息的三年。

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今年7月份,劉女士在西海岸新區(qū)東岳西路2188號(hào)長(zhǎng)安汽車(chē)4S店看中了一款車(chē),5萬(wàn)塊錢(qián)3年免息的政策,讓劉女士動(dòng)了心。辦了貸款以后,原本以為自己只要按時(shí)還款就行了,沒(méi)想到,麻煩卻來(lái)了。

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劉女士:應(yīng)該是一個(gè)月是1388元,我當(dāng)時(shí)存了1400元,然后他一直不給我扣,我也不知道有利息,而且沒(méi)有提醒我還多少錢(qián),再后來(lái)拖了一個(gè)星期,我收到征信的短信之后,然后我才找到店里的負(fù)責(zé)人,他這個(gè)時(shí)候才去給我查,說(shuō)這個(gè)東西是有利息的。

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按照劉女士的計(jì)算,5萬(wàn)塊錢(qián)三年免息,一個(gè)月只需要還1388元,自己存了1400元,還多出了十來(lái)塊錢(qián)。沒(méi)想到,該扣款的時(shí)候銀行竟然沒(méi)有扣,直到收到逾期短信才知道,自己存的錢(qián)不夠。5萬(wàn)塊錢(qián)的貸款不是免息的,這下讓劉女士炸了鍋。


劉女士認(rèn)為,并不是自己的責(zé)任,但是既然已經(jīng)貸到了款,為什么自己還弄不清還款金額呢?

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劉女士:他把這個(gè)貸款表發(fā)給我看,貸款合同里面我是沒(méi)有簽字的。


劉女士承認(rèn),那位長(zhǎng)安汽車(chē)4S店的經(jīng)理的確在逾期后發(fā)給自己一份貸款合同,但是自己對(duì)這份合同的存在產(chǎn)生質(zhì)疑,對(duì)方也答應(yīng)給處理。三個(gè)月過(guò)去了,不光事情沒(méi)處理好,4s店還關(guān)門(mén)了。

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行動(dòng)員和劉女士一起來(lái)到了位于西海岸新區(qū)東岳西路2188號(hào)長(zhǎng)安汽車(chē)4S店,現(xiàn)場(chǎng)大門(mén)緊閉,內(nèi)部已經(jīng)被搬空,很明顯,這里已經(jīng)撤場(chǎng)了。那么當(dāng)初到底是什么情況,劉女士所說(shuō)的情況是否屬實(shí),如果沒(méi)有簽字,那貸款合同是哪里來(lái)的?劉女士撥通了自己的對(duì)接人,青島喜泰來(lái)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司--程經(jīng)理的電話。

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程經(jīng)理:我就不知道5萬(wàn)有利息,如果知道的話就沒(méi)必要,5萬(wàn)和4萬(wàn)5就差5000塊錢(qián),對(duì)不對(duì)。

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程經(jīng)理說(shuō),自己就是這家長(zhǎng)安汽車(chē)4S店的店總,雖然目前店鋪已經(jīng)關(guān)門(mén),但是自己會(huì)對(duì)劉女士的事情負(fù)責(zé)。并且程經(jīng)理也承認(rèn),的確是自己承諾的5萬(wàn)免息,不過(guò),原因是自己對(duì)貸款業(yè)務(wù)不熟悉。一個(gè)店總對(duì)貸款業(yè)務(wù)不熟悉,這似乎說(shuō)不過(guò)去。那么合同到底簽沒(méi)簽字,貸款是否真實(shí)有效,對(duì)劉女士征信造成的影響該如何處理?

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程經(jīng)理:我現(xiàn)在非常確定是簽訂了電子版合同,但是簽署電子版合同是必須經(jīng)過(guò)本人同意。當(dāng)時(shí)我說(shuō)的是5萬(wàn)塊錢(qián)免息,這個(gè)不錯(cuò),但是我妹妹要簽署這個(gè)合同,她應(yīng)該都能看到。

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程經(jīng)理發(fā)來(lái)了一份帶有劉女士名字的貸款合同和其他材料,而劉女士很明確,自己沒(méi)有簽字,雙方各執(zhí)一詞。金融公司又是什么說(shuō)法呢?有沒(méi)有義務(wù)提醒客戶還款金額?行動(dòng)員電話聯(lián)系了給劉女士買(mǎi)車(chē)貸款的金融公司--長(zhǎng)安汽車(chē)金融有限公司。

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長(zhǎng)安汽車(chē)金融有限公司 客服工作人員:很多情況客戶也要多關(guān)注一下銀行卡扣款情況,還有每個(gè)月還款日她自己也應(yīng)該知道,他這邊審核通過(guò)都是人臉識(shí)別的,沒(méi)有這些信息,我們都不可能放款的女士,您說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題,我要幫您核實(shí)一下,我現(xiàn)在無(wú)法跟您回復(fù),我要去向他們反應(yīng)一下,到底是什么情況的。


雖然無(wú)法核實(shí)事情真?zhèn),但是劉女士決定還是繼續(xù)按合同還款,同時(shí)也要通過(guò)法律途徑維權(quán)。劉女士所說(shuō)的偽造簽字以及并沒(méi)有簽署合同的情況是否存在,截止至節(jié)目播出前,行動(dòng)員也沒(méi)有收到長(zhǎng)安汽車(chē)金融有限公司有關(guān)答復(fù)。

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