王先生提供的照片顯示，車(chē)子引擎蓋上有白色痕跡。

他在業(yè)主群里反映情況，保安隊(duì)長(zhǎng)回復(fù)：會(huì)給您查監(jiān)控。十多分鐘后，對(duì)方說(shuō)查不到。又過(guò)了半個(gè)多小時(shí)，鄰居告訴他，早上看到物業(yè)的人在車(chē)庫(kù)用滾刷刷油漆。

王先生：“是消防管，消防管的顏色原來(lái)是灰色的，鐵的，現(xiàn)在給他刷成白的 。”

王先生家車(chē)位上方，剛好有一根消防管。 得知這個(gè)消息后，他再三追問(wèn)物業(yè)，對(duì)方還是說(shuō) 查不到監(jiān)控。他很生氣，覺(jué)得物業(yè)在故意包庇，就選擇了報(bào)警。民警趕到后，發(fā)現(xiàn)油漆被擦掉了。

王先生：“他們的保安也承認(rèn)，說(shuō)是他們擦掉了，他們干活的人不小心滴上去的，24號(hào)的早上，物業(yè)把干活的人給找來(lái)了，工人剛好又是我們老鄉(xiāng)，我說(shuō)不必要，你們干活不容易，這點(diǎn)小事情不是事情 ，我沒(méi)有叫你道歉，我要的是物業(yè)處理事情的這種態(tài)度，一直在推諉，在我不知道的情況下 ，（工人）到我的車(chē)位旁邊錄了視頻，把車(chē)牌號(hào)，說(shuō)尊敬的車(chē)主。”

微信群視頻展示：“車(chē)主你好，因?yàn)樽蛱煳覀児ぷ魅藛T，在這刷防火涂料，滴落你車(chē)上， 可能有一滴吧，這個(gè)是我們的不小心，也給你帶來(lái)不便，我在這里給你帶來(lái)不便，請(qǐng)你原諒，也給物業(yè)道個(gè)歉，給物業(yè)找來(lái)不必要的麻煩，這個(gè)防火涂料是沒(méi)有腐蝕性的，也不會(huì)傷害你車(chē)漆的�！�

王先生：“我當(dāng)時(shí)第一時(shí)間打開(kāi)這個(gè)視頻，我懵了，就為了這點(diǎn)小事情，發(fā)到業(yè)主群里面，難道不是對(duì)我道德綁架么，那別的鄰居怎么想，說(shuō)你這個(gè)人怎么這個(gè)樣子 一點(diǎn)小事情，逼著人家這樣給你拍視頻給你道歉�！� 

這段道歉視頻是保安隊(duì)長(zhǎng)發(fā)到業(yè)主群的。王先生強(qiáng)調(diào)，得知事情真相后，他沒(méi)打算追究工人的責(zé)任，是物業(yè)處理事情的方式惹惱了他，希望物業(yè)公開(kāi)道歉。找到物業(yè)，工作人員說(shuō)負(fù)責(zé)人不在，王先生聯(lián)系上一位肖經(jīng)理，對(duì)方表示，工人是開(kāi)發(fā)商方面派來(lái)維護(hù)消防管的，前面跟物業(yè)對(duì)接過(guò)，只是剛開(kāi)始排查時(shí)，重點(diǎn)放在了物業(yè)內(nèi)部員工，短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有查到。

綠城物業(yè)杭州尚雅府小區(qū)服務(wù)中心 肖經(jīng)理：“又接著查監(jiān)控，當(dāng)時(shí)施工的只有消防的施工單位，的確是消防單位拎著防火涂料的桶，確定也確實(shí)是他們做的，既然王先生在群里說(shuō)這么一個(gè)事，那我們不管怎么樣也要告知一下業(yè)主。”

王先生：“是跟你說(shuō)了不需要道歉，人家說(shuō)要給我洗車(chē)，我說(shuō)不需要，我說(shuō)的是不是就是對(duì)物業(yè)的不滿(mǎn)，開(kāi)始一個(gè)多小時(shí)沒(méi)有查出來(lái)，110一來(lái)到就查出來(lái)了，為什么把現(xiàn)場(chǎng)破壞掉，擦掉（綠城物業(yè)杭州尚雅府小區(qū)服務(wù)中心 肖經(jīng)理：物業(yè)也要排查的）你們做得對(duì)不對(duì) （綠城物業(yè)杭州尚雅府小區(qū)服務(wù)中心 肖經(jīng)理：這個(gè)我跟員工也說(shuō)過(guò)了，我說(shuō)你這個(gè)，不管怎么樣子，不管報(bào)警與不報(bào)警，現(xiàn)場(chǎng)的這個(gè)東西不能去破壞）而且在沒(méi)有我允許的情況下，就把道歉那種視頻發(fā)出去，這是對(duì)我道德綁架嗎（綠城物業(yè)杭州尚雅府小區(qū)服務(wù)中心 肖經(jīng)理：這個(gè)的確有做得不到位的地方，這個(gè)給我們業(yè)主也是帶來(lái)困惑的，不對(duì)的地方，不好的地方，請(qǐng)王先生多多理解，工作上也多支持，因?yàn)槲耶吘箘倎?lái)一兩個(gè)月的。）”