熊孩子玩網(wǎng)游花掉家長(zhǎng)存款的事天天看報(bào)道過(guò)多次了,可還有很多家長(zhǎng)不當(dāng)回事,這不,呼和浩特市的閆先生,就因?yàn)樗耐馍蛴螒蚩粗辈セㄥX的事向天天看求助了,外甥花掉的可是家里的救命錢。這個(gè)孩子名叫小郝,正在上小學(xué),向我們欄目求助的閆先生,是小郝的表舅。現(xiàn)在我們看到的就是讓小郝著迷的一款游戲。小郝說(shuō),班里有很多同學(xué)都在玩這款名叫和平精英的游戲,小郝也跟風(fēng)接觸到了這款游戲,剛開(kāi)始只是簡(jiǎn)單玩兩把,慢慢的小郝發(fā)現(xiàn),有些同學(xué)會(huì)在游戲里充值,只有這樣,才能獲得更多的游戲裝備。




看著同學(xué)在游戲里購(gòu)買了各種游戲裝備和炫酷的虛擬服裝,小郝也忍不住開(kāi)始充值。可這個(gè)年僅十二歲的孩子并不清楚,他的每一次的點(diǎn)擊購(gòu)買,花掉的可是父母辛苦賺來(lái)的錢。小郝沉浸在游戲的喜悅中無(wú)法自拔,同時(shí)他還在某直播平臺(tái)上觀看游戲主播直播,并且給主播刷了價(jià)值不菲的禮物。僅僅國(guó)慶假期一周的時(shí)間,小郝就在游戲和直播間刷禮物上花掉了近兩萬(wàn)元,這可是父母多年的積蓄。




小郝的父親患有尿毒癥,每周都需要做三次血液透析治療,母親則在和林格爾縣打工,平時(shí)比較忙,對(duì)孩子的照看也比較少,表舅閆先生住的離小郝家比較近,所以也經(jīng)常來(lái)照顧小郝。記者了解到,小郝所花出去的三萬(wàn)五千元,大部分都是透支信用卡額度,小郝父親的手機(jī)付款記錄顯示,從今年的四月份開(kāi)始,便陸陸續(xù)續(xù)的有游戲充值記錄,特別從今年的暑假到國(guó)慶假期期間,花掉了兩萬(wàn)多元。


記者也詳細(xì)詢問(wèn)了小郝游戲充值流程、金額以及購(gòu)買裝備的名稱和作用等游戲內(nèi)的問(wèn)題,小郝都能夠順暢的回答,并且對(duì)于游戲操作也比較熟練,初步判斷充值行為就是小郝本人操作,隨后記者聯(lián)系了騰訊平臺(tái)未成年人游戲監(jiān)管熱線。

騰訊未成年人監(jiān)管熱線的客服人員表示,他們會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系小郝的監(jiān)護(hù)人,核實(shí)情況,如果情況屬實(shí),他們會(huì)進(jìn)行退款,同時(shí)記者也聯(lián)系了小郝刷禮物的直播平臺(tái),平臺(tái)核實(shí)信息后,將小郝花費(fèi)的一萬(wàn)余元全額退還了。騰訊游戲平臺(tái)則與小郝父親進(jìn)行了協(xié)商,雙方達(dá)成一次性退款一萬(wàn)元的協(xié)議,協(xié)議約定,騰訊平臺(tái)十五個(gè)工作日內(nèi)將錢退還。點(diǎn)擊打開(kāi)播放視頻
杜絕未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲 國(guó)家出手了一段時(shí)間以來(lái),未成年人過(guò)度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問(wèn)題突出,對(duì)正常生活學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)造成不良影響,為了防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,保護(hù)未成年人身心健康,國(guó)家新聞出版署出手了。


今年的八月30日。國(guó)家新聞出版署發(fā)布了國(guó)家新聞出版署關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知,通知要求,要嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間,自2021年9月1日起,所有網(wǎng)路游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù),其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)路游戲服務(wù),通知還要求,所有網(wǎng)絡(luò)游戲必須接入國(guó)家新聞出版署網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)。所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶必須使用真實(shí)身份信息進(jìn)行游戲帳號(hào)注冊(cè)并登錄網(wǎng)絡(luò)游戲。國(guó)家新聞出版署網(wǎng)絡(luò)游戲舉報(bào)平臺(tái)也于10月15日正式上線運(yùn)行,舉報(bào)平臺(tái)專項(xiàng)受理群眾關(guān)于游戲企業(yè)防沉迷相關(guān)問(wèn)題的舉報(bào),包括市民認(rèn)證違規(guī)舉報(bào),時(shí)段時(shí)長(zhǎng)違規(guī)舉報(bào),充值付費(fèi)違規(guī)舉報(bào)等。舉報(bào)網(wǎng)址就顯示在屏幕上。在采訪中記者了解到,小郝在玩游戲的時(shí)候也遇到了實(shí)名認(rèn)證的問(wèn)題,小郝騙父親是為了登錄微信,讓父親進(jìn)行了人臉識(shí)別,所以小郝才能順暢的玩網(wǎng)絡(luò)游戲。所以想要防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,在網(wǎng)絡(luò)上不理性消費(fèi)等問(wèn)題,不能靠政府部門對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管和約束,孩子的家長(zhǎng)們也應(yīng)該負(fù)起監(jiān)督責(zé)任,不僅僅要監(jiān)督游戲平臺(tái),更應(yīng)該監(jiān)督好自己的孩子。

就在發(fā)稿前,記者接到了小郝家長(zhǎng)的電話,騰訊平臺(tái)承諾退還的兩萬(wàn)元已經(jīng)退回了家長(zhǎng)賬戶,至此小郝打游戲看直播話費(fèi)的三萬(wàn)五千元在天天看的幫助下退還了三萬(wàn)一千元。
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