反映人 邢女士：我對人都是蠻真誠的，我真的沒想到他是一個騙子， （他叫什么？）不知道， （他姓什么？）不知道，支付寶上的名字是什么春剛，他20-27歲的樣子，黃色頭發(fā)。

 反映人 邢女士：他說是高配置的 我當(dāng)時看到電腦是和他所說的一樣的 8G的內(nèi)存  4G的顯卡 i7的處理器 1T的硬盤（內(nèi)存）

反映人 邢女士：我就想還原一下系統(tǒng) 發(fā)現(xiàn)不對了 內(nèi)存只有1G 是奔騰的處理器 硬盤也變成了80G 我就跟（惠普客服）說了這件事  惠普客服就說他們碰到好幾起 也是這個情況 高配置變成低配置 我想肯定不行 我就給賣給我電腦的人打電話 他就再不接了

幫忙記者：怎么判斷內(nèi)存多少和硬盤大小的 其實最簡單的辦法就是把主機拆開 我們把蓋子打開 在內(nèi)存條和硬盤外面就能看到 我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)存條上顯示內(nèi)存只有1G 沒有他所說的8G 因為工具有限 我們沒有辦法把硬盤拆下來 但是用手機的前置鏡頭我們拍了一張圖片 看到硬盤的大小是80G 也不是他所說的1TB 

惠普官方客服：正規(guī)的主機上是有序列號等信息的 （這臺沒有） 如果不拆主機是看不到內(nèi)存多大的 因為所有肉眼看到的系統(tǒng)信息都可以被篡改 

  反映人 邢女士：其實我當(dāng)時付款的時候 支付寶提醒我對方被投訴涉及詐騙 以后買什么東西寧可貴一點 也要去正規(guī)的廠家 希望曝光后 不要再有人受騙上當(dāng)