(11月19日，長沙芙蓉中路花之林海東青店，王女士的會員卡兩年未消費(fèi)，近期用卡發(fā)現(xiàn)被掛失，余額被轉(zhuǎn)移。)

　　兩年前在花之林辦理的會員卡，近期去用發(fā)現(xiàn)卡被掛失，593元余額被轉(zhuǎn)移�！罢l掛失了我的花之林會員卡？”11月19日，長沙的王女士百思不得其解，自己從未把卡給過別人。

　　2011年10月，王女士在芙蓉中路花之林海東青店辦了一張不限時(shí)使用的會員卡，當(dāng)月消費(fèi)一千元后又充值了一千元，卡內(nèi)余額還有六百余元，后因公司搬遷、懷孕生小孩，自當(dāng)年年底以后就沒再使用。

　　今年11月14日，當(dāng)王女士再去花之林消費(fèi)時(shí)，對方告知她卡為掛失狀態(tài)，掛失時(shí)間為“今年9月19日”，奇怪的是9月19日掛失者并沒有消費(fèi)，而是到10月23日才開始第一筆消費(fèi)�！罢l掛失了我的花之林會員卡？誰在用我的卡？”王女士稱自己從未把此卡借給別人用過，盡管店方已道歉并愿意給她現(xiàn)金，但她懷疑會員卡是被內(nèi)部員工“惡意掛失”盜取余額，希望店方揪出盜卡之人，防止其他會員也有此遭遇。

　　“我們已經(jīng)道歉了，愿意把余額現(xiàn)金返還給她�！被ㄖ�林芙蓉店店長秦啟鳳表示，愿意承擔(dān)責(zé)任，知道此情況后，第一時(shí)間把錢返還到她的會員卡內(nèi)，并著手調(diào)查，現(xiàn)在還沒有查出具體是誰干的。

　　近期公司在進(jìn)行系統(tǒng)升級，因王女士的會員卡近兩年沒有消費(fèi)，費(fèi)用轉(zhuǎn)至另一位同名會員的卡中，“可能是搞混淆了”，也聯(lián)系了現(xiàn)用卡主，對方表示并不知情。至于是否是王女士好友或花之林內(nèi)部員工所為，都不能完全排除，具體原因還在進(jìn)一步調(diào)查中�；ㄖ�林將加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理會員卡、掛失均需提供本人身份證，并提醒消費(fèi)者每次消費(fèi)后在憑條上簽字確認(rèn)。

新聞來源：紅網(wǎng)