前不久，在湘潭經(jīng)營(yíng)一家美容護(hù)膚店的徐女士，接到了自稱“百度”合作商的電話邀約，在當(dāng)?shù)匾患椅逍羌?jí)酒店，參加“百度智能AI”座談會(huì)，對(duì)方宣稱，只要花費(fèi)1萬8千元，就可以通過“百度智能小程序”進(jìn)行推廣，瀏覽量每天可達(dá)上千萬。

可徐女士交完錢簽完合同卻發(fā)現(xiàn)，該公司不僅沒有獲得百度授權(quán)，合同中存在多處漏洞。

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長(zhǎng)沙“銘創(chuàng)”小程序自稱“百度”授權(quán)

可幫商家“搶占關(guān)鍵詞”

女商戶繳1.8萬 發(fā)現(xiàn)合同藏“貓膩”

徐女士：我才開了一家新的美容院，想做推廣引流，剛剛又有一家稱是百度公司做這種小程序幫助我能夠解決這些問題，我就去了解去聽了課。

被電話盛情邀約后，徐女士立即前往湘潭一家五星級(jí)酒店，參加了這場(chǎng)所謂“百度智能AI”的座談會(huì)。會(huì)議講師自稱是“百度”平臺(tái)授權(quán)合作商，主要負(fù)責(zé)小程序開發(fā)，只要繳納幾萬元不等的服務(wù)費(fèi)，就能在平臺(tái)上創(chuàng)建“小程序”，搶占相應(yīng)關(guān)鍵詞，進(jìn)行銷售推廣。

在工作人員不斷游說下，6月27日，徐女士簽下了這份由“長(zhǎng)沙銘創(chuàng)科技有限公司”蓋章的《百度智能應(yīng)用》服務(wù)合同，服務(wù)期限5年。當(dāng)徐女士拿著合同與家人分享喜悅時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)了問題。

發(fā)現(xiàn)合同中存在多處漏洞后，徐女士立馬與“長(zhǎng)沙銘創(chuàng)科技有限公司”聯(lián)系，希望把宣傳承諾標(biāo)注在合同內(nèi)，卻被拒絕，而如果徐女士執(zhí)意要解除合約，對(duì)方表示僅退還20%的服務(wù)費(fèi)，也就是3000多元。

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否認(rèn)座談會(huì)承諾 自稱百度第三方合作商

百度客服證實(shí)：未獲授權(quán)

隨后，記者陪同徐女士一起，來到位于芙蓉路佳天大廈20樓的“長(zhǎng)沙銘創(chuàng)科技有限公司”。面對(duì)徐女士的質(zhì)疑為何合同條款不愿列明承諾事項(xiàng)時(shí)，“長(zhǎng)沙銘創(chuàng)科技有限公司”工作人員矢口否認(rèn)當(dāng)時(shí)在座談會(huì)的宣傳承諾。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司成立于2019年6月18日，法人代表為段某，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們是百度第三方合作商，深圳微搜科技公司下面的代理商，并經(jīng)授權(quán)。

目前，徐女士已經(jīng)申請(qǐng)注冊(cè)了智能賬號(hào)及名稱，公司也制作了logo，并產(chǎn)生了服務(wù)，對(duì)于徐女士提出解約，這名負(fù)責(zé)人給出了兩種方案。

為了進(jìn)一步了解情況，記者聯(lián)系了百度客服，對(duì)方證實(shí)，這家所謂的“長(zhǎng)沙銘創(chuàng)科技有限公司”，并非他們授權(quán)合作商。

通過雙方協(xié)調(diào)“長(zhǎng)沙銘創(chuàng)科技公司”負(fù)責(zé)人表示只愿退還30%服務(wù)費(fèi)。

目前，對(duì)于此事，湖南金州律師事務(wù)所羅淇予認(rèn)為，如果該公司在沒有百度授權(quán)的情況下，以授權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)對(duì)外簽訂合同，屬于效力待定，需要百度確認(rèn)才有效，否則是一份無效合同，如果被認(rèn)定為無效合同，應(yīng)當(dāng)退還商家的推廣費(fèi)。