8月11日，長沙的粟先生通過“車置寶”二手拍賣網(wǎng)，競拍了一臺起亞車，按照約定，車價全款支付完畢后就可以提取車輛，可誰知，平臺方不但沒有提供車輛，反而粟先生繳納的購車全款也無法退還，這究竟是怎么回事呢？粟先生通過“車置寶”二手拍賣網(wǎng)購買了一臺起亞索蘭托越野車，以7萬多元的車價競拍中標，中標后，粟先生按照二手拍賣網(wǎng)的要求，支付了全部車款。當粟先生前往平臺門店提車時，卻意外得知自己競拍中標的車輛賣方反悔了，于是，他向二手拍賣網(wǎng)提出退款申請。除此之外，王先生也是通過“車置寶”二手拍賣網(wǎng)競拍中標了一臺湘汽大通，按照流程，車輛到店復檢完畢后，王先生遲遲沒有接到平臺方的付款通知，卻突然被扣除2000元違約金，這讓他很是郁悶。車置寶二手拍賣網(wǎng)長沙門店負責人表示，平臺方只負責將車況、照片等視頻資料整理上傳，個別車主在競拍后，可能會存在因價格原因，臨時變卦。門店負責人表示，對于粟先生提出的退款申請，由于工作人員的疏忽，所以導致款項未能及時到位。對于王先生競拍中標二手車后，在未接到平臺復檢以及付款通知后，卻遭遇平臺方扣除違約金一事，車置寶二手拍賣網(wǎng)長沙門店負責人給出了這樣的解釋。車置寶二手拍賣網(wǎng)長沙門店 工作人員：我們自己合作系統(tǒng)有一個規(guī)定，車主把車送到我們這邊，車主也應該拿到錢，我們?yōu)榱朔乐官I家這邊不及時付錢的情況，在規(guī)定時間內(nèi)，如果買家不及時付錢給公司，公司是沒法給賣家交錢，所以設置了24小時內(nèi)沒付款會進行扣款。在得知王先生的情況后，長沙門店已向平臺總部進行反映。目前，通過雙方協(xié)調，“車置寶二手拍賣網(wǎng)”長沙門店，已退還粟先生全部購車款。而對于王先生競拍中標二手車后，在未接到平臺復檢以及付款通知的情況下，遭遇平臺方扣除違約金一事，現(xiàn)已向平臺總部反饋，正在核查之中。
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