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家住長(zhǎng)沙南山十里天池一期的黃女士在《都市1時(shí)間》微信公眾號(hào)留言稱,她家主臥飄窗因滲水問(wèn)題,從2019年至今已維修了十余次,上半年修好、下半年漏;今年修好、明年漏,這樣“反復(fù)維修反復(fù)滲水”的大魔咒,讓她及家人都很傷神。
據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)
飄窗滲水6年期間維修十余次
黃女士家住長(zhǎng)沙南山十里天池一期3號(hào)棟,物業(yè)提供的維修記錄顯示,從2019年6月至今的6年時(shí)間里,黃女士家主臥飄窗已維修了十余次。
現(xiàn)場(chǎng)探訪
主臥飄窗局部滲水如軟泥
主臥反復(fù)維修實(shí)在不妥
業(yè)主希望一次性修好
黃女士的兩個(gè)孩子,一個(gè)2歲、一個(gè)還只有4個(gè)月,主臥反復(fù)維修的情況,不僅讓他們覺(jué)得不方便,也不安心。那么,黃女士家的主臥,究竟能否一次性修好呢?
主臥飄窗滲水并非個(gè)例
物業(yè)提供的維修記錄顯示,黃女士的前10次報(bào)修,都在質(zhì)保期內(nèi),因此維修由總包方負(fù)責(zé);最近的兩次報(bào)修,因已過(guò)質(zhì)保期,維修由第三方施工單位進(jìn)行。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《民法典》相關(guān)規(guī)定,開(kāi)發(fā)商在質(zhì)保期內(nèi)因拖延或維修不力導(dǎo)致問(wèn)題未解決的,業(yè)主仍可追溯其責(zé)任。
(業(yè)主提供的手機(jī)視頻)
在長(zhǎng)沙南山十里天池一期,因主臥飄窗滲水煩惱的,并非黃女士一戶。同一單元同一戶型14樓的這位業(yè)主表示,主臥飄窗滲水確實(shí)令人煩惱,每次報(bào)修,物業(yè)都盡心盡力協(xié)調(diào)維修,但“維修過(guò)后還是漏”的結(jié)局,讓他們很無(wú)語(yǔ)。
前十次報(bào)修在質(zhì)保期內(nèi)
由總包方負(fù)責(zé)維修
據(jù)江媽了解,黃女士的前10次報(bào)修,都在質(zhì)保期內(nèi),因此維修由總包方負(fù)責(zé);最近的兩次報(bào)修,因已過(guò)質(zhì)保期,維修由第三方施工單位進(jìn)行。在物業(yè)看來(lái),十多次的維修,已經(jīng)涵蓋主臥飄窗的邊邊角角,但為何還是漏,他們也很頭疼。
物業(yè)反饋給開(kāi)發(fā)商維修處理
社區(qū)介入?yún)f(xié)調(diào)
今年3月份,黃女士家再次報(bào)修后,物業(yè)已再次反饋給開(kāi)發(fā)商,為了更好地解決這一問(wèn)題,當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)已介入此事的協(xié)調(diào)處理。
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