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長(zhǎng)沙業(yè)主起訴樓上17戶和物業(yè) 因廁所反水家中被淹
網(wǎng)址:m.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2025-05-23

5月19日,長(zhǎng)沙市望城區(qū)潤(rùn)和濱江府某棟03號(hào)戶型的17名業(yè)主收到了望城區(qū)法院的傳票,發(fā)現(xiàn)自己被16樓的業(yè)主起訴了,同時(shí)被起訴的還有小區(qū)物業(yè),共被索賠80868元。


瀟湘晨報(bào)晨意幫忙丨廁所反水家中被淹業(yè)主怒而起訴樓上戶與物業(yè)被告業(yè)主稱鍋從天上來(lái)原告都不愿協(xié)商才選擇起訴物業(yè)堵塞物是一次性洗臉巾會(huì)配合應(yīng)訴同時(shí)全面疏通管道瀟湘晨報(bào),贊11

業(yè)主們了解情況后得知,16樓的業(yè)主家因?yàn)橄滤蓝氯麑?dǎo)致反水,部分家具受損,需要樓上17戶業(yè)主共同分?jǐn)倱p失。由于樓上業(yè)主不認(rèn)可,16樓的業(yè)主將樓上在住業(yè)主告上了法庭。


多位業(yè)主認(rèn)為自己“很冤”,表示自己平時(shí)非常注意廁所和洗漱臺(tái)的使用,并稱小區(qū)有過(guò)幾次業(yè)主家?guī)此那闆r,懷疑系管道原本就有問(wèn)題。


5月21日,物業(yè)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理表示,在得知16樓反水后,物業(yè)立馬派工作人員上門進(jìn)行了疏通,堵塞物是一次性洗臉巾。劉經(jīng)理表示,交房時(shí)統(tǒng)一對(duì)下水管道做了通球?qū)嶒?yàn),物業(yè)方針對(duì)起訴會(huì)積極配合。


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收到法院傳票后同棟17戶業(yè)主發(fā)現(xiàn)

自己被16樓業(yè)主告上法庭


5月21日,24樓的陳女士告訴晨意幫忙記者,得知自己被起訴后,“很懵,我們家平時(shí)已經(jīng)很注意下水管道了,怎么還讓我們賠償,還要賠那么大金額,整個(gè)人都傻了!


陳女士介紹,被起訴的業(yè)主們共17戶,均系16樓樓上同一戶型的業(yè)主,一家要分?jǐn)?千元左右。


34樓業(yè)主李女士也認(rèn)為自己家“有點(diǎn)冤”,“人坐在家里,鍋從天上來(lái)的感覺(jué)!


李女士表示,自己平時(shí)也非常注意,“我們洗了頭發(fā)后,就算掉了一點(diǎn)頭發(fā)絲在廁所或者洗漱臺(tái)邊上,都會(huì)撿起來(lái)!


李女士回憶,“我們整棟出現(xiàn)過(guò)兩次反水業(yè)主被告的事,我這是第二次了,第一次是01戶型的業(yè)主起訴!


對(duì)于戶型,李女士解釋,小區(qū)的住宅樓是一梯四戶,因?yàn)楸苤M數(shù)字“4”,每一層都是01、02、03、05這四戶。


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李女士稱,此前02戶型也有業(yè)主家?guī)此,“?dāng)時(shí)物業(yè)全部都在下面清理,我就跟他們說(shuō)要定期清理!


李女士認(rèn)為,如果每次有業(yè)主家出現(xiàn)反水的情況都會(huì)起訴樓上的業(yè)主,“一次幾千一次幾千,那我這里就不要住了。”


李女士也對(duì)16樓業(yè)主表示理解,認(rèn)為從法律角度16樓的確有權(quán)起訴樓上的業(yè)主們,“但是16樓也需要舉證不是他們的問(wèn)題,還有物業(yè)有沒(méi)有及時(shí)清理的問(wèn)題,還有責(zé)任劃分,不是一句話就讓業(yè)主們分?jǐn)!?/span>


原告業(yè)主:沒(méi)有一戶愿意協(xié)商,不得已才起訴

物業(yè):堵塞物是家用一次性無(wú)紡布洗臉巾,事發(fā)時(shí)緊急疏通管道


當(dāng)日,晨意幫忙記者致電了16樓的原告業(yè)主何女士,她告訴記者,“發(fā)生這個(gè)事情兩個(gè)多月了,我確實(shí)是投訴無(wú)門,我也無(wú)法鑒別到底是樓上的問(wèn)題還是管道的問(wèn)題,在不得已的情況下選擇走司法程序!


何女士介紹,3月8日發(fā)現(xiàn)家中除了廚房,其他房間均有污水,“我花了很多精力去搞衛(wèi)生,現(xiàn)在情況就是木地板全都被泡了,木地板公司的說(shuō)因?yàn)榈匕迨潜幌滤赖乃萘,后續(xù)會(huì)翹起開(kāi)裂,夏天會(huì)散發(fā)異味,只能整體更換,換地板要把我此前整體定制的家具也扒了!


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何女士表示,事情發(fā)生后,她第一時(shí)間找到物業(yè),讓物業(yè)幫忙聯(lián)系她樓上的業(yè)主們,溝通能否共同承擔(dān)損失,“但物業(yè)給我的回復(fù)是沒(méi)有哪一戶愿意跟我來(lái)協(xié)商!


當(dāng)日,物業(yè)的負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理表示,在當(dāng)時(shí)接到何女士電話后,“我們大概半個(gè)小時(shí)就已經(jīng)把管道里的異物取出來(lái)了,堵塞物是家用的那種一次性無(wú)紡布洗臉巾,當(dāng)時(shí)也對(duì)管道做了緊急的疏通處理!


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劉經(jīng)理告訴記者,業(yè)主提出了要對(duì)小區(qū)下水管道進(jìn)行全面的疏通,物業(yè)方一定會(huì)盡快去做。


提及物業(yè)也被起訴,劉經(jīng)理表示,“后期法院如果有判決,我們也會(huì)積極配合!


對(duì)于業(yè)主們質(zhì)疑小區(qū)管道有質(zhì)量問(wèn)題,劉經(jīng)理稱,在交房時(shí),物業(yè)已經(jīng)對(duì)所有管道進(jìn)行了通球?qū)嶒?yàn),即從管道上端丟一個(gè)小球,可以在管道末端取到該小球。


律師:涉及公共設(shè)施維護(hù),

如發(fā)生侵權(quán)事故無(wú)法判定具體責(zé)任人,

法院將推動(dòng)為共同侵權(quán)行為


對(duì)于本事件中的焦點(diǎn)問(wèn)題,記者咨詢了湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會(huì)委員、高級(jí)合伙人、副主任劉研。


劉研表示,涉及高墜或管道堵塞等與公共設(shè)施維護(hù)相關(guān)的事件,在各家管各家的情況下,如發(fā)生了侵權(quán)事故,又無(wú)法判定侵權(quán)行為系誰(shuí)所為,那么法院會(huì)將其推動(dòng)為共同侵權(quán)行為。


劉研認(rèn)為,作為被告方,若能舉證證明不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,如能證明自己未使用過(guò)被發(fā)現(xiàn)的堵塞物洗臉巾等,或能證明家中下水管道安裝了異物粉碎機(jī)等裝置,則不具備堵塞下水道的可能性,進(jìn)而能夠免除責(zé)任。


劉研稱,對(duì)于原告方來(lái)說(shuō),如反水發(fā)生在正常居住期間,可啟動(dòng)司法鑒定程序來(lái)證明反水不是自身原因?qū)е拢谑掳l(fā)時(shí)物業(yè)已疏通了下水管道,可能不具備鑒定的可能性。


劉研稱,如原告同時(shí)也起訴了樓盤開(kāi)發(fā)商,則開(kāi)發(fā)商應(yīng)舉證設(shè)計(jì)管道時(shí)是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求,如否,則開(kāi)發(fā)商也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。


劉研表示,作為物業(yè)方,事件發(fā)生后原告向物業(yè)報(bào)修,如物業(yè)方?jīng)]有及時(shí)處理導(dǎo)致?lián)p失的擴(kuò)大,基于物業(yè)公司服務(wù)合同對(duì)應(yīng)的義務(wù),物業(yè)方需承擔(dān)擴(kuò)大損失部分造成的賠償。

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