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長(zhǎng)沙一4S店被指唆使客戶偽造證件、發(fā)票 套取補(bǔ)貼
網(wǎng)址:m.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2025-03-16

為了提振消費(fèi)信心,商務(wù)部門出臺(tái)了汽車置換更新補(bǔ)貼的利好政策。近日,市民陳女士向湖南交通頻道《為民熱線》反映:她在長(zhǎng)沙一家吉利4S店購(gòu)車后,按照銷售人員的提示申領(lǐng)汽車置換更新補(bǔ)貼,可沒想到卻遭遇了一場(chǎng)涉嫌騙取補(bǔ)貼的風(fēng)波。
為民熱線長(zhǎng)沙一店被指騙補(bǔ)貼只需交錢即可偽造行駛證交易發(fā)票本地新聞置換補(bǔ)貼店為民熱線,贊27

消費(fèi)者:交八千可領(lǐng)一萬(wàn)元補(bǔ)貼?


      2024年10月初,陳女士在長(zhǎng)沙縣博展路的吉利汽車湖南帝豪4S店看中了一輛價(jià)值15萬(wàn)元左右的吉利星越L。簽完合同,準(zhǔn)備付款時(shí),一位名叫紫娟的銷售顧問告知陳女士,可以參與汽車以舊換新活動(dòng),申領(lǐng)國(guó)家補(bǔ)貼。

陳女士:“她說充8000元可以返1萬(wàn)元給我,相當(dāng)于我可以領(lǐng)到2000元!

聽完銷售顧問的介紹后,陳女士明確告知,自己名下沒有其它車輛,不符合汽車以舊換新活動(dòng)的要求。但銷售顧問卻表示,4S店可以幫她搞定。
隨后,銷售顧問在合同的最上方寫下了“國(guó)家補(bǔ)貼歸客戶享受,兩個(gè)月左右到賬,沒到賬可以退”的承諾。

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眼見4S店銷售人員信誓旦旦承諾能夠申領(lǐng)到補(bǔ)貼,陳女士便按照要求支付了8000元。半個(gè)月后,長(zhǎng)沙吉利汽車湖南帝豪4S店的另一位銷售顧問黃先生通過微信主動(dòng)與陳女士聯(lián)系,稱申領(lǐng)國(guó)家補(bǔ)貼所需的資料已經(jīng)辦好了。隨后,黃先生通過微信給陳女士發(fā)來了一本行駛證和一張二手車交易發(fā)票的照片。

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記者看到,行駛證和發(fā)票上的信息顯示:陳女士于2022年6月在邵陽(yáng)市注冊(cè)、登記了一輛湘E牌照的本田汽車,在2024年10月21日又將該車輛出售,買方地址位于邵東縣魏家橋鎮(zhèn)。

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對(duì)于這兩份資料,陳女士明確表示:上面所登記的信息都是假的!

陳女士:“行駛證和發(fā)票都是4S店工作人員去弄的,是他們提供給我的!

盡管知道4S店工作人員提供的行駛證和發(fā)票存在問題,但陳女士出于僥幸心理,仍然按照提示上傳材料并申領(lǐng)了補(bǔ)貼。
2024年11月22日,1萬(wàn)元的國(guó)家補(bǔ)貼成功發(fā)放至陳女士的賬戶。不過這筆錢還沒放熱乎,陳女士就接到了要求返還補(bǔ)貼的電話。

陳女士:“工作人員說我提供的二手車交易發(fā)票是假的,讓我把1萬(wàn)元補(bǔ)貼返還回去!

經(jīng)過協(xié)商,4S店同意出5000元用于返還國(guó)家補(bǔ)貼,但需要陳女士簽署一份“諒解協(xié)議書”。協(xié)議書中提到:湖南帝豪汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司為維系客戶關(guān)系經(jīng)雙方協(xié)商一致,給予5000元現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后,客戶不得再就補(bǔ)貼事項(xiàng)提出其他訴求及投訴,如產(chǎn)生負(fù)面影響將追究客戶責(zé)任。而對(duì)于這份協(xié)議書,陳女士感到無(wú)法接受。

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涉事銷售顧問:不清楚、沒參與


花了8000元,補(bǔ)貼沒領(lǐng)到,自己還要倒賠3000元。事情發(fā)展到這一步,陳女士越想越生氣。
陳女士告訴記者,雙方簽訂的合同中明確提到:”如果客戶沒有領(lǐng)取到補(bǔ)貼,所交的8000元原路退回。”事發(fā)后,她多次找到4S店方面,要求對(duì)方按照合同辦事,可沒想到4S店卻把責(zé)任都推給了陳女士。

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微信對(duì)話記錄中,4S店方面名叫紫娟的銷售顧問先是稱:“他們已配合陳女士領(lǐng)取國(guó)補(bǔ)”,后來又表示:“騙國(guó)補(bǔ)是陳女士騙的”。

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3月13日上午,記者以陳女士家人的身份,聯(lián)系了這位名叫紫娟的銷售顧問。盡管陳女士提供的對(duì)話記錄已經(jīng)證實(shí)這位紫娟不僅知曉并且還直接參與了補(bǔ)貼的申領(lǐng)過程,面對(duì)質(zhì)疑,紫娟卻表示:自己不清楚、沒參與。

銷售顧問  紫娟:“這個(gè)我不太清楚,是有這么一個(gè)事,但是我不確定,不記得這個(gè)事情了。您說的這個(gè)東西我不知道,我也沒有看到,我也沒有參與這個(gè)事情!

當(dāng)記者問到,陳女士用于申領(lǐng)補(bǔ)貼的行駛證和二手車交易發(fā)票究竟是從何而來時(shí),紫娟又表示:不知道,自己只是打工的。

記者:“這個(gè)證件是你們辦的,你們不知道怎么一回事?”

銷售顧問  紫娟:“大哥,我也是打工的,我怎么可能知道!

面對(duì)質(zhì)疑,當(dāng)初向陳女士提供行駛證和發(fā)票照片的另一位銷售顧問黃先生又如何回應(yīng)呢?隨后,記者撥通了黃先生的電話?蓪(duì)方同樣表示:自己不清楚。

記者:“那些證件是你們自己搞的,還是從哪里搞的?”

銷售顧問  黃先生:“這個(gè)我不清楚啊,我問一下我們領(lǐng)導(dǎo)好吧。”

得知記者的來意后,黃先生以“要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)”為由匆匆掛斷電話,隨后該電話便一直無(wú)法接通。
《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》第三十六條明確:私自印制、偽造、變?cè)彀l(fā)票,非法制造發(fā)票防偽專用品,偽造發(fā)票監(jiān)制章,竊取、截留、篡改、出售、泄露發(fā)票數(shù)據(jù)的,由稅務(wù)機(jī)關(guān)沒收違法所得,沒收、銷毀作案工具和非法物品,并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
目前,記者已將該問題反映給了長(zhǎng)沙縣商務(wù)局,對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展,《為民熱線》還將持續(xù)關(guān)注!

為民有話說
伴隨汽車以舊換新置換補(bǔ)貼的持續(xù)加碼,補(bǔ)貼的刺激效應(yīng)不僅激發(fā)了市場(chǎng)活力,也讓消費(fèi)者享受到了真金白銀的優(yōu)惠。
面對(duì)補(bǔ)貼,一些商家自作聰明,通過騙補(bǔ)、套補(bǔ)來招攬客戶,但這是在傷害更多消費(fèi)者的利益。國(guó)家給予各省市的補(bǔ)貼資金額度有限,一旦有人大量騙補(bǔ)、套補(bǔ),意味著補(bǔ)貼資金減少,真正符合補(bǔ)貼申領(lǐng)條件的消費(fèi)者無(wú)法享受實(shí)惠。
對(duì)此,我們希望相關(guān)部門能夠加大監(jiān)管力度,對(duì)于存在騙補(bǔ)、套補(bǔ)的商家,一經(jīng)查實(shí)依法予以處理,用實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步提振消費(fèi)!

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