2015年4月16日,長沙網(wǎng)友周先生在喜盈門購買了3套衣柜移門,安裝后發(fā)現(xiàn)衣柜門顏色不一致,后找到售后鑒定全部為偽劣產(chǎn)品。近日,在紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道的介入下,周先生得到了6千元的賠償。
據(jù)周先生介紹,2015年4月16日,他在長沙喜盈門范城建材家居科凡衣柜批發(fā)店訂購了3套衣柜移門,周先生花費(fèi)了6500元的費(fèi)用!爱(dāng)時訂購的時候,該店的老板就稱這絕對是科凡的品牌,價格可能會貴點(diǎn)但質(zhì)量絕對有保證,并且我們有加蓋喜盈門范城的公章!敝芟壬犕暝摰昀习宓慕榻B后當(dāng)即付了全款。
2015年7月,安裝衣柜門的工作人員前往余先生家中進(jìn)行安裝,安裝的過程中,余先生發(fā)現(xiàn)衣柜門顏色不一致,隨后聯(lián)系長沙科凡衣柜批發(fā)店的老板,老板承諾余先生會進(jìn)行更換,但一直都未給予處理辦法。氣憤的余先生撥打了科凡家居400的電話,“當(dāng)時撥打了他們400的電話,那邊要我將衣柜門的照片傳給他們檢驗(yàn)真假,最后發(fā)現(xiàn)給我安裝的衣柜門根本不是科凡品牌,全部為偽劣產(chǎn)品!庇嘞壬业介L沙喜盈門投訴也未得到解決,遂向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。
9月25日,接到余先生的發(fā)帖投訴后,紅網(wǎng)記者與長沙喜盈門建材家居的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系,負(fù)責(zé)人稱:“余先生的投訴只能找科凡門店的負(fù)責(zé)人!
11月,紅網(wǎng)記者再次撥通了科凡400的熱線,將余先生的投訴告知客服后,負(fù)責(zé)人稱:“會及時跟進(jìn)余先生的投訴!
1月19日,余先生致電紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道稱,長沙喜盈門已賠償他六千元,對此結(jié)果表示滿意。
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