家住長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)公園9號(hào)小區(qū)的業(yè)主李女士，前幾天在家中洗澡，當(dāng)她走進(jìn)浴室后，身邊忽然傳來(lái)“砰”的一聲巨響，隨后，李女士身上滲出了不少血跡，可把她嚇壞了，到底發(fā)生了什么呢？

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浴室玻璃門炸裂

業(yè)主背后多處流血

業(yè)主索賠無(wú)果

開(kāi)發(fā)商稱已過(guò)保質(zhì)期

說(shuō)起當(dāng)時(shí)的情景，李女士依然驚魂未定。

李女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)整個(gè)淋浴房的三面玻璃墻炸裂了兩面，飛濺起來(lái)的玻璃碎渣把劃傷了她的后背，她忍著劇痛，急匆匆走出浴室。

隨后李女士趕往醫(yī)院，所幸只是皮外傷。好好的浴室玻璃為什么會(huì)突然爆裂呢？當(dāng)李女士把情況反映給物業(yè)公司后，對(duì)方的回答讓李女士又急又氣。

業(yè)主 李女士：當(dāng)天我給物業(yè)經(jīng)理打了電話，那個(gè)經(jīng)理說(shuō)話的態(tài)度非常不好，他說(shuō)你想要怎么樣。我說(shuō)要他賠錢，他就說(shuō)，賠錢你想都不要想。你要去告我們也不怕，就是這種態(tài)度。

李女士這套房是2013年購(gòu)買的精裝房，炸裂的玻璃門就是交房時(shí)開(kāi)發(fā)商安裝的，隨后，李女士又聯(lián)系了開(kāi)發(fā)商的負(fù)責(zé)人。

業(yè)主 李女士：開(kāi)發(fā)商就說(shuō)，已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期，不管了。我特別委屈，當(dāng)時(shí)就哭了很長(zhǎng)時(shí)間。我的訴求就是讓他陪我5千塊錢，其它的事情我也不想讓他管了�，F(xiàn)在我心里都有陰影了，看到玻璃就害怕。

-02-

物業(yè)曾上門看望

開(kāi)發(fā)商表示超出質(zhì)保期不賠

業(yè)主應(yīng)用相關(guān)法規(guī)

開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人表示需匯

物業(yè)公司負(fù)責(zé)人：業(yè)主在這個(gè)事情上可能是受到了驚嚇，我們?nèi)タ赐�一下，也很正常，畢竟是我們業(yè)主，但是第二次業(yè)主就說(shuō)要五千塊錢，我說(shuō)這個(gè)是肯定做不到的。

開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示，玻璃門炸裂之后，物業(yè)公司當(dāng)天買了水果上門看望，但是對(duì)于李女士提出的賠償問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商認(rèn)為不合理。

開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人：一定讓開(kāi)發(fā)商負(fù)什么責(zé)任，我覺(jué)得我們不是很接受，這也太牽強(qiáng)了。

業(yè)主 李女士：（查了）中華人民共和國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量法，除非標(biāo)明了安全使用期，否則產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定是要滿十年，受害人才會(huì)喪失請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，這還沒(méi)有十年吧？

開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人：那這個(gè)我也不了解。

李女士查詢了相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)為自己索賠合情合理，不過(guò)開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于李女士提到的法律規(guī)定，他并不清楚，具體細(xì)節(jié)，還要向他的上級(jí)匯報(bào)處理。

對(duì)此，此律師表示，我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法確實(shí)有相關(guān)規(guī)定，裝修產(chǎn)品因質(zhì)量或設(shè)計(jì)問(wèn)題，超出保修期也可以索賠。

湖南金州律師事務(wù)所律師 黃康：裝修的建筑類產(chǎn)品，如果是業(yè)主在使用過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題或者是設(shè)計(jì)上存在瑕疵給業(yè)主造成了人身?yè)p害的，業(yè)主在遭受損害之后是可以要求開(kāi)發(fā)商或者產(chǎn)品提供商提供侵權(quán)責(zé)任的。