多個(gè)小區(qū)業(yè)主來(lái)電投訴物業(yè)侵權(quán)，稱(chēng)維權(quán)過(guò)程中還疑遭威脅報(bào)復(fù)

　　12月19日，西子湖畔·沃府小區(qū)中心廣場(chǎng)負(fù)一樓的物管用房，成了業(yè)主們所說(shuō)的“私房菜館”。 記者 林銳新 攝

　　2013年1月1日， 我省實(shí)施《物業(yè)管理?xiàng)l例》。如今進(jìn)入到2013年年底，業(yè)主維權(quán)情況是否得到改觀？物業(yè)管理是否進(jìn)一步規(guī)范？

　　本報(bào)新聞熱線96258，近日接到多起小區(qū)業(yè)主投訴物業(yè)的電話，記者連日走訪了多個(gè)小區(qū)，從與各小區(qū)業(yè)主們的交談中，了解到了業(yè)主維權(quán)道路的種種困難。

　　投訴一

　　公共用地成餐館，業(yè)主稱(chēng)維權(quán)遭報(bào)復(fù)

　　“接恐嚇電話沒(méi)讓步，第二天車(chē)輪螺絲就松了三個(gè)，斷了一個(gè)，差點(diǎn)出事�！苯�日，長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)市民申女士撥打本報(bào)熱線96258投訴稱(chēng)，長(zhǎng)沙西子湖畔·沃府小區(qū)物管用房被改造成私房菜館，在維權(quán)過(guò)程中，業(yè)主多次被威脅。

　　12月19日，記者來(lái)到長(zhǎng)沙市西子湖畔·沃府小區(qū)。業(yè)主口中所說(shuō)的“私房菜館”，位于負(fù)一樓，名為“宇洋食堂”。

　　該小區(qū)業(yè)主透露，私房菜館所占的是小區(qū)物管用地，屬于公共用地，但業(yè)主們卻從未享受過(guò)出讓這塊公共用地所帶來(lái)的租金福利。

　　“宇洋食堂”餐館一名工作人員表示，物業(yè)、餐館與業(yè)主的這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)已持續(xù)了3個(gè)多月。申女士說(shuō)：“一個(gè)姓謝的男子自稱(chēng)代表物管和餐館打電話給我，問(wèn)我的態(tài)度。他說(shuō)，要么同意開(kāi)餐館，要么大家都過(guò)不好。”

　　次日，申女士駕車(chē)上班險(xiǎn)些出了意外。“右后輪斷了一根螺絲，另外三個(gè)也都松了，用手都能擰動(dòng)。”申女士懷疑車(chē)在前一晚被人動(dòng)了手腳。

　　小區(qū)一起維權(quán)的業(yè)主謝先生也曾接到了類(lèi)似的電話，“我不同意開(kāi)設(shè)餐館，結(jié)果被7個(gè)人找上單位將我打傷。”

　　“物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主同意，私劃停車(chē)位，還亂收停車(chē)費(fèi)�！睒I(yè)主陳先生說(shuō)，小區(qū)新建不久，仍在質(zhì)保期，物業(yè)公司又常借維修的名義任意支出物業(yè)管理費(fèi)。陳先生坦言，維權(quán)時(shí)業(yè)主都感到無(wú)力，積極的業(yè)主還可能遭到報(bào)復(fù)，“目前我們小區(qū)還未成立業(yè)委會(huì)，但我們已經(jīng)提交了成立業(yè)主委員會(huì)的申請(qǐng)，希望業(yè)委會(huì)能維護(hù)業(yè)主們的合法權(quán)利。”

　　投訴二

　　“搞定了物業(yè)，啥都能賣(mài)”

　　“金領(lǐng)家族小區(qū)，幾百個(gè)住戶(hù)家的電視信號(hào)被停了，物業(yè)對(duì)眾多收費(fèi)項(xiàng)目牽扯不清，小區(qū)公共收益都進(jìn)了他們的口袋，還總哭窮，很煩很煩�！苯�日，長(zhǎng)沙市民尹女士撥打本報(bào)新聞熱線96258投訴，“反映了很多次，但一直沒(méi)有解決。”

　　記者來(lái)到長(zhǎng)沙市井灣子的金領(lǐng)家族小區(qū)。一進(jìn)入小區(qū)，就聽(tīng)到不少居民在談?wù)撾娨曅盘?hào)被停的事。尹女士告訴記者，小區(qū)電視信號(hào)被某有線電視公司壟斷，12月初她所在的單元200多個(gè)住戶(hù)的電視信號(hào)被掐斷了，物業(yè)解釋是該有線電視公司在小區(qū)安置的6個(gè)信號(hào)放大器每年電費(fèi)有2000多元，6年來(lái)該有線電視公司一直沒(méi)交電費(fèi)給物業(yè)，雙方多次協(xié)商未果，物業(yè)一怒之下出了此招。

　　而該有線電視公司負(fù)責(zé)金領(lǐng)家族小區(qū)信號(hào)維護(hù)的廖師傅則說(shuō)：之前與物業(yè)簽的協(xié)議是免費(fèi)送2臺(tái)機(jī)頂盒給物業(yè)，抵扣每年信號(hào)放大器的電費(fèi)，怎么成了6年不交電費(fèi)？

　　雖然現(xiàn)在電視信號(hào)恢復(fù)了，但業(yè)主們?nèi)蕴嵝牡跄�，總�?dān)心哪天又無(wú)端看不了電視。

　　記者和小區(qū)的幾位業(yè)主聊天時(shí)，一樁一樁煩心事被業(yè)主談及：小區(qū)近2000戶(hù)家庭，當(dāng)初開(kāi)發(fā)商和物業(yè)在未通知任何業(yè)主的情況下，和該有線電視公司簽壟斷協(xié)議，造成業(yè)主在開(kāi)通數(shù)字電視時(shí)別無(wú)選擇；小區(qū)公共區(qū)域被出租做辦公用地，但物業(yè)卻說(shuō)從未收取租金；在小區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)者要交錢(qián)、在電梯張貼廣告要交錢(qián)，這些錢(qián)本該歸業(yè)主共同所有，最終卻進(jìn)了物業(yè)口袋……“只要搞定了物業(yè)，業(yè)主啥都能賣(mài)！”尹女士憤憤地說(shuō)。

　　回應(yīng)

　　物業(yè)：餐館是物業(yè)的食堂

　　面對(duì)多名業(yè)主的投訴，西子湖畔·沃府小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理張海濤表示：“業(yè)主們發(fā)生的意外我們不知情，我們也沒(méi)找人打過(guò)威脅電話�！�

　　對(duì)于業(yè)主投訴的“物業(yè)不經(jīng)業(yè)主同意，將物管用地商業(yè)化運(yùn)作”，張海濤回應(yīng)，“餐館只是物業(yè)的食堂，占用物管用房是合理的，只是有些手續(xù)還沒(méi)辦到位。”張海濤表示，業(yè)主不同意招商引資，物業(yè)準(zhǔn)備買(mǎi)下來(lái)當(dāng)作物業(yè)食堂，由于小區(qū)沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)，就沒(méi)辦法和所有業(yè)主溝通。

　　12月19日下午，該小區(qū)所在的咸嘉湖社區(qū)工作人員郭自立說(shuō)，“餐館的衛(wèi)生、消防、營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒(méi)有，是無(wú)證經(jīng)營(yíng)，這兩天我們就發(fā)函責(zé)停他們營(yíng)業(yè)�！�

新聞來(lái)源：三湘都市報(bào)