近日，家住天心區(qū)的黃先生發(fā)現(xiàn)自己的電話卡，連續(xù)四個月每月多出一筆增值費，11月6日，黃先生來到營業(yè)廳咨詢，竟發(fā)現(xiàn)有陌生人用他的號碼辦理了寬帶，目前移動公司正在幫助黃先生注銷該寬帶。

　　今年7月，黃先生發(fā)現(xiàn)自己的移動電話卡，每個月多出了一筆10元的費用，上面注明的是“增值業(yè)務費”，這樣的情況一直持續(xù)到11月，短信顯示該業(yè)務費用于寬帶電視接線盒。這令黃先生感到非常疑惑。

　　黃先生表示，起初之所以沒在意，是自己因為工作原因，共辦理過三個寬帶，分別是2010年辦理的電信寬帶，2016年在解放路的辦公點，又辦理了電信寬帶，前兩個寬帶是用妻子的身份證辦理的，2018年時黃先生用自己的身份證和號碼在天心區(qū)辦理了一湖南有線寬帶。

　　黃先生介紹，他查詢發(fā)現(xiàn)，自己名下一個手機號“7980”綁定了一個寬帶，多出的增值費用就是從這里出的。黃先生告訴記者，自己辦理的套餐，每個月固定扣費為188元，但在7月份后，卻多出來一筆10元的"增值業(yè)務費"。

　　這次檢查，也讓黃先生發(fā)現(xiàn)一個細節(jié)，2018年，手機號“7980”就曾接到一個短信通知，告知機主電話卡辦理了寬帶業(yè)務。

　　“我從來沒有拿這個號碼辦理過寬帶，除了以前辦過的三個寬帶之外，也沒有新增�！�11月6日，帶著疑問，黃先生來到袁家?guī)X一移動營業(yè)廳咨詢，經(jīng)營業(yè)廳的工作人員查詢，該號碼于2017年5月17日辦理了寬帶業(yè)務，在開福區(qū)數(shù)碼文化授權(quán)代理店，江姓人員辦理了此項業(yè)務。目前寬帶的使用地點是開福區(qū)工商巷鐵通切割廠小區(qū)冰棒廠宿舍。 2014年2月6日，黃先生在開福區(qū)郵政合作廳開通了尾號為7980的移動手機號碼，在使用該號碼的5年之間從未委托任何人辦理過寬帶業(yè)務。“我完全不認識這個人�！秉S先生表示，在不知情的情況下被辦理寬帶，黃先生希望移動公司能幫助自己注銷該寬帶。移動公司客服人員表示，由于該寬帶牽扯多項業(yè)務需要等待一兩天時間。

　　11月6日下午，記者咨詢中國移動公司，客服人員表示，由于幾年前通信發(fā)展還不完善，不排除有代理店為了業(yè)績用客戶的號碼辦理寬帶等情況。目前移動公司已經(jīng)將情況反映至后臺，將單派到業(yè)務辦理歸屬地核實后注銷該寬帶。