彭女士皺著眉很無奈

我們現(xiàn)在因為缺水都沒辦法生活。

昨日，居住在白沙路南沙井巷的彭女士向記者反映，自己居住的工商銀行宿舍因不明原因已停水長達半月。炎熱的天氣下，無水可用的40多戶居民只能徒步前往500米外的公共廁所，自己打水拎回樓上供日常使用，家里大大小小的盆、瓶等生活用品已變成“取水工具”。

投訴

繳費無門，措手不及

彭女士介紹，該棟居民最后一次交水費是在2018年的3月份，但自此之后就再沒人來提醒與催收水費，“我們這里沒有獨立水表，交水費的方式是房東先來提醒（交水費），然后我們統(tǒng)一把現(xiàn)金交給樓棟的棟長。沒有收據(jù)，我們也不知道交到哪里了。但去年3月份之后，不僅房東沒來提醒，棟長也再沒收過水費，半個月前突然發(fā)生停水的事情。問房東和棟長，他們都不知道怎么回事。我們現(xiàn)在不是不交水費，而是沒有物業(yè)和業(yè)委會，也沒有水表收據(jù)和代碼，沒辦法自己交，也根本不知道該交給誰�！�

△居民只能提桶前往500米外的公廁取水。

彭女士一邊說著，一邊向記者展示了家中預(yù)先儲存的用水，家中不僅有九大桶的飲用水，在廚房也存有三盆生活用水。

“這些都是我們自己拎回來的，一桶就有幾十斤。我們每天最少也要存儲15桶水，特別現(xiàn)在是夏天，洗臉、洗澡、做飯都要用水。如果出去吃飯的話花銷更大。”彭女士還告訴記者，自己隔壁就有六十多歲的老人家，有的甚至在腿上綁起繃帶去公廁提水，顫顫巍巍的腳步看得人心驚膽戰(zhàn)。

同樓棟的歐陽先生也表示了對停水的不解與擔憂：“我們現(xiàn)在因為停水都要瘋了，原本還以為是某個地方維修，一兩天后就能恢復(fù)供水，哪想到一停就這么久，我現(xiàn)在天天去外面提水，手臂肌肉都練出來了�！�

房東

無人接管，孤立無援

記者隨后聯(lián)系房東李先生詢問詳細情況。李先生說：“這個地方原本是工商銀行的員工宿舍，銀行改制后將房屋出售，但其用水信息及水費繳納還是掛在工行，通過長沙供水公司查詢后也顯示是這個戶頭�！�

李先生認為解決辦法有三個

之前有長沙供水公司的人來過，大概在2019年之前，長沙供水公司的人已布好了水槽，準備做獨立水表、預(yù)埋水管，大家那時候也表示愿意出錢做。但不知道為什么后來沒有做成，長沙供水公司就沒再管了，“現(xiàn)在三方推諉，我們好像被遺忘了�！�

對此情況，彭女士表示希望可以早日恢復(fù)此處供水，設(shè)置獨立水表，方便日后居民按收據(jù)與代碼自主繳費。

供水公司

查詢總表，申請水改

記者就此事致電長沙供水公司，客服人員查詢后回復(fù)記者稱：“若確實因欠費問題導(dǎo)致停水，居民可到白沙路人民路口的長沙供水有限公司查詢總表編號，根據(jù)其上顯示的金額繳清費用，然后到社區(qū)申請水改，之后會有供水公司工作人員前往居民住處設(shè)置獨立水表�！�

在被詢問欠費繳清后多長時間能恢復(fù)供水時，客服人員回答：“這要根據(jù)水表性質(zhì)來判斷。如果是智能水表，電腦上就可以進行開閥操作；如果是機械水表，則需工作人員前往現(xiàn)場進行人工開閥�！�

關(guān)于小區(qū)居民最為關(guān)心的水改進程，客服人員表示，因為此項工作需要人員現(xiàn)場勘測和施工準備，加上后期驗收，可能需要幾個月至一年的時間。此段時間內(nèi)，若無獨立水表，水費則還需居民公攤。