5月13日，我們重點(diǎn)關(guān)注了長沙63歲的保潔員鄭女士，在對(duì)樓道垃圾進(jìn)行清理過程中，與一名搭乘電梯的女業(yè)主發(fā)生矛盾并遭遇“三連踹”。

今天上午（5月14日），長沙開福區(qū)芙蓉北路派出所民警調(diào)取了完整的監(jiān)控視頻，并組織當(dāng)事雙方調(diào)解，但涉事女業(yè)主并未露面，而是全權(quán)委托一名親屬處理。百姓說話記者隨后展開了追訪。

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垃圾桶擋電梯門  保潔員遭“三連踹”

每層共設(shè)四部電梯  1號(hào)貨梯清運(yùn)未違規(guī)

女業(yè)主身份被證實(shí)  家屬承認(rèn)“打人不對(duì)”

5月11號(hào)中午1點(diǎn)多，保潔員鄭女士正對(duì)樓道垃圾進(jìn)行清運(yùn)，這時(shí)一名身穿藍(lán)色上衣的女子走了進(jìn)來，將擋在電梯門的垃圾桶推開。

女業(yè)主進(jìn)入電梯后，發(fā)現(xiàn)多個(gè)樓層的按鈕亮燈，她隨即逐一取消。就在電梯門即將關(guān)閉時(shí)，保潔員鄭女士出現(xiàn)，將推出門外的垃圾桶再次拖回電梯轎廂內(nèi)，沒有想到竟被女業(yè)主一腳踢飛。

就這樣，雙方矛盾迅速升級(jí)，就在互相推搡過程中，女業(yè)主突然朝著鄭女士“三連踹”。

記者5月14日再次來到事發(fā)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該樓棟共設(shè)有4臺(tái)電梯，其中1號(hào)為貨梯，2號(hào)和3號(hào)為客梯，4號(hào)梯未進(jìn)行標(biāo)注，而保潔員鄭女士清運(yùn)垃圾的，正是1號(hào)貨梯。

在芙蓉北路派出所調(diào)解現(xiàn)場，當(dāng)事一方代表朱先生證實(shí)，自己的侄女確實(shí)是湘江世紀(jì)城富灣國際1棟的業(yè)主。

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女業(yè)主害怕不敢露面    醫(yī)藥費(fèi)暫時(shí)自付

保潔員要求“本人道歉” 傷愈出院協(xié)商藥費(fèi)

5月14日上午，長沙開福區(qū)芙蓉北路派出所組織雙方進(jìn)行司法調(diào)解，涉事女業(yè)主據(jù)稱因?yàn)楹ε拢�不敢露面，而是委托一名親屬表達(dá)歉意。

在司法調(diào)解現(xiàn)場，鄭女士母子二人表示：不愿意接受親屬代表的道歉。

根據(jù)醫(yī)院診斷，鄭女士的胸部軟組織挫傷，仍然需要留院觀察，前期近三千元醫(yī)藥費(fèi)現(xiàn)在均由她自行承擔(dān)。經(jīng)過民警調(diào)解，涉事女業(yè)主一方代表表示，等鄭女士傷愈出院后，再具體協(xié)商賠償事宜，并會(huì)勸說當(dāng)事人出面道歉。對(duì)此，湖南金州律師事務(wù)所律師李洪表示，鄭女士可以申請(qǐng)工傷認(rèn)定，由用人單位承擔(dān)工傷賠償，另一方面可根據(jù)司法鑒定結(jié)果追責(zé)。

民警同時(shí)提醒：如物業(yè)公司及人員，在工作過程存在不足之處，業(yè)主應(yīng)通過正面溝通的方式解決，切勿一時(shí)沖動(dòng)采取過激行為。