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決勝終端的銷售秘訣
決勝終端的銷售秘訣 在手機銷售分公司服務(wù)已一年時間,經(jīng)歷了自己公司及其他廠家的產(chǎn)品運作。發(fā)現(xiàn),國產(chǎn)手機企業(yè),對于產(chǎn)品銷售不暢,企業(yè)常常是采取降價辦法,雖然與前一時期對比,銷量有所增長,但是到了年底結(jié)算時,帳面的實際贏利是負(fù)值,往往是賠錢賺吆喝。影響產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)雖有多種原因,產(chǎn)品定位、品牌拉動、售后服務(wù)、物流供給、產(chǎn)品質(zhì)量、人員配合……然而,最基本的卻是區(qū)域內(nèi)的銷售、市場、人員、管理工作。
能賺錢就是好貓
·到了一個新的區(qū)域,急于選擇經(jīng)銷商。大資金的作省代理,少資金的做區(qū)域代理。不管是黑貓、白貓,有錢就是好貓。
·代理商作了企業(yè)的打款機器前,承諾調(diào)價補差也是利潤的一大部分。經(jīng)銷商提貨500部,歷經(jīng)數(shù)月調(diào)價時,發(fā)現(xiàn)需補差的數(shù)量還有495部。
·銷售代表與經(jīng)銷商之間,或者稱兄道弟,或者酒肉知己,真正需要共渡‘難關(guān)’時,經(jīng)銷商不是消失在射程外就是終端零售供給不足。
·對于劃分好的區(qū)域,明修棧道,暗渡陳倉。一來二去,企業(yè)的規(guī)定定你的,我自己的游戲自己玩。
·某一款產(chǎn)品賺錢了,經(jīng)銷商就蜂擁而至;遇到滯銷產(chǎn)品,經(jīng)銷商卻‘任憑風(fēng)浪起穩(wěn)坐釣魚臺’。
以上現(xiàn)象,大多出現(xiàn)在剛剛介入另一新的行業(yè)或者剛剛轉(zhuǎn)型到一個新的操作模式中來的企業(yè),建立完善的銷售管理體制并嚴(yán)格執(zhí)行是一項較耗時日的工程,但至少應(yīng)該避免低級錯誤的出現(xiàn)。
提高銷售的四點反思
反思1、
現(xiàn)有經(jīng)銷商是否對公司有很高的忠誠度和投入度?他的用于本行業(yè)的投入資金有多少?網(wǎng)絡(luò)是否健全?用于銷售我們產(chǎn)品的資金占其總資金的百分之幾?
具體對策:
1.建立各級經(jīng)銷商檔案并月月更新,對經(jīng)銷商進行分類:適合作省級代理商的、適合區(qū)域代理、適合一個區(qū)域內(nèi)某個市場代理的,并及時了解主要經(jīng)銷商的動態(tài)。
2.對于資金有優(yōu)勢而網(wǎng)絡(luò)欠缺的經(jīng)銷商,可以考慮將大賣場交與代理。
3.對于資金有限,忠誠度較高,有具有自己攤位的,可以推薦代理商做單一零售市場的市場品牌代理商。
反思2、
銷售我們產(chǎn)品的主動性如何?其所掌控的網(wǎng)絡(luò)是否適宜銷售我們的這一款產(chǎn)品?其投入力度有多大?
具體對策:
1.掌握經(jīng)銷商的客戶檔案,真實了解經(jīng)銷商每日終端庫存情況,并要求第二日上午10:00前銷售代表填寫前一日的終端實際銷量報表報分公司總經(jīng)理。
2.出臺調(diào)價補差的政策:價保=(提貨數(shù)量—終端銷售量)調(diào)價金額。
3.根據(jù)經(jīng)銷商市場意識及現(xiàn)有的渠道情況,銷售經(jīng)理帶兵有妙方指導(dǎo)其銷售我們的產(chǎn)品。
4.省級代理商,針對代理產(chǎn)品生命線的不同,要求其先期打款不少于百萬元;區(qū)域代理商不少于十萬元;小市場代理商資料信息提供給經(jīng)銷商。
5.簽定不少于3月的銷售協(xié)議并嚴(yán)格按照代理協(xié)議予以獎勵或懲罰。
6.銷售業(yè)績的考核,考核選擇回款金額而非銷售數(shù)量?
好處:總部可以根據(jù)各大市場的情況予以非暢銷產(chǎn)品的調(diào)配;小區(qū)域可根據(jù)自己的市場實際消化情況,調(diào)配區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品。
反思3、
銷售代表是否僅僅是起到‘送貨收款’的作用?銷售代表與經(jīng)銷商之間是否因為人情關(guān)系而維系?
具體對策:
1.制訂銷售代表的崗位職責(zé)并嚴(yán)格考核。
2.銷售代表提報自己區(qū)域的產(chǎn)品月銷量與日銷量數(shù)據(jù),并提出每種產(chǎn)品經(jīng)銷商合理的庫存數(shù)及提貨量,保證市場充足供給。
合理的庫存數(shù)量=正常銷售數(shù)量+貨物周轉(zhuǎn)天數(shù)1.2倍。
3.幫助經(jīng)銷商分析市場情況,給其提供合理方案,讓其知道,銷售代表的作用是為他賺錢。企業(yè)的目的是達(dá)到雙贏。要知道經(jīng)銷商的目的是為了賺錢,而不是建立革命友誼。
反思4、
公司出貨口是否純凈?對于出現(xiàn)過竄貨的經(jīng)銷商是否嚴(yán)格按照銷售協(xié)議執(zhí)行?
具體對策:
1.制訂適合公司發(fā)展的銷售架構(gòu),確定銷售公司的模式。
2.統(tǒng)一出貨口,是點對點發(fā)貨還是經(jīng)銷商自提,確保產(chǎn)品送達(dá)到指定區(qū)域。
3.嚴(yán)格處罰竄貨區(qū)域的經(jīng)銷商及銷售代表。
反思5、
分公司對經(jīng)銷商是否有足夠的掌控力度?
具體對策:
1.對于省會城市,確保區(qū)域代理商不少于2種產(chǎn)品銷售。
2.給予充足的市場拉動和美好的市場藍(lán)圖描繪,從‘幫你做’快速轉(zhuǎn)變成‘給我做’。
3.掌控經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)資源,與經(jīng)銷商共同拜訪客戶。
4.分公司至少有1—2家長期合作的代理商,并制訂全年銷量完成任務(wù)及超額獎勵。例如:
TCL2001年獎勵給西北郵電器材的‘大奔’在圈內(nèi)引起了強烈影響;
本次世界杯咸陽一客戶受到科健邀請去韓國觀看中國隊首場比賽;菲力蒲5月份獎勵核心客戶的韓國游……令客戶的忠誠度與歸屬感具增,為得到名額完成的銷量也讓廠家賺足了荷包。
作者:董娟來源:《粵港信息日報》2002年06月26日
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