2月20號，陳先生在西安東儀路上的人人樂超市買了一套瑞虎牌染發(fā)膏，本想著輕松遮上自己的白發(fā)，卻沒成想……

陳先生：“它讓抹十分鐘，我大概抹了三到四分鐘，最多四分鐘，四分鐘后就感覺不舒服，感覺刺痛，就洗，洗完以后就來不及了， 過敏了。”

十個多小時后，情況越發(fā)嚴(yán)重起來。陳先生：“很扎，往出冒的那種，好像里面有啥東西呢，手摸的話就是軟的，都能壓進(jìn)去，頭腫的很大，包括臉部，眼睛都看不到了�！�

陳先生趕緊到醫(yī)院檢查，被診斷為接觸性皮炎，雖然打著激素、敷著藥物，但這日子依舊難熬。陳先生：“每天晚上好像往出長啥東西呢，毒素往出排呢，天天晚上很癢很癢，每天晚上在過道沒法睡覺，就刺痛的�！�

陳先生說他以前也常在理發(fā)店染發(fā)，從未出現(xiàn)過如此情況，導(dǎo)購員推銷時還強(qiáng)調(diào)像他這種情況可以放心使用。而對于陳先生的嚴(yán)重過敏反應(yīng)，廠家負(fù)責(zé)人表示很是驚訝。

廠家負(fù)責(zé)人：“我說句實(shí)話啊，我們以前也有過這種，你想我們做的全國性的，也有過這種過敏，一般下來二三百塊錢就好了，結(jié)果那天我去了，你們那天給我的單子，把我都嚇住了�！�

但事實(shí)擺在眼前，如何妥善處理是陳先生、超市、廠家都關(guān)注著的問題。超市導(dǎo)購員：“在此期間產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)，無論你花多錢，起碼你病看好，產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)，他們公司承擔(dān)的。”

廠家負(fù)責(zé)人：“嗯，其他的就沒有了，最多的話我們這邊承擔(dān)一萬塊錢的賠償，這種現(xiàn)象從來都沒有，像我們公司從來一分都沒有額外賠償過，說實(shí)話呢，你的結(jié)果我接受不了�！敝钡接浾唠x開，幾方還在為此事協(xié)商，但就染發(fā)這件事兒，還是得給大伙提個醒。

醫(yī)生：“把調(diào)好的染發(fā)劑在皮膚比較薄的地方涂抹一點(diǎn)，觀察72小時，我們最常選的部位是耳后這個部位，如果有紅斑有糜爛有瘙癢，說明你對染發(fā)劑過敏，不要認(rèn)為純天然的染發(fā)劑一定不過敏，其實(shí)所有的染發(fā)劑都有可能過敏，都需要做這個斑貼試驗(yàn)�！�