近日,長(zhǎng)沙市民張先生(化名)撥打12345政務(wù)熱線投訴稱,自己在文峰美容美發(fā)新城新世界店購(gòu)買(mǎi)的一款面霜沒(méi)有任何標(biāo)識(shí),疑似三無(wú)產(chǎn)品。

“就這個(gè)東西,他給我的時(shí)候就是這樣,沒(méi)有外包裝,沒(méi)有生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號(hào)、說(shuō)明書(shū)、合格證都沒(méi)有。”張先生向記者展示了自己從文峰美容美發(fā)新城新世界店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。張先生稱,自己去年在文峰美容美發(fā)新城新世界店辦了一張五萬(wàn)多元的卡,由于自己面部皮膚一直有些過(guò)敏,便在店內(nèi)工作人員的推薦下購(gòu)買(mǎi)了護(hù)膚產(chǎn)品。“我是一直皮膚有點(diǎn)過(guò)敏,到那里去洗頭發(fā),他們就說(shuō)我們能治好,去年開(kāi)始我就陸陸續(xù)續(xù)充了幾萬(wàn)塊錢(qián)。這個(gè)藍(lán)瓶子就是他給的產(chǎn)品之一,大概3、400元,是一個(gè)套餐內(nèi)的!睆埾壬硎,用了這款面霜之后,臉上的過(guò)敏不僅沒(méi)好,反而更嚴(yán)重了。

▲張先生提供的病例本
連續(xù)的過(guò)敏反應(yīng),讓張先生懷疑面霜存在問(wèn)題,仔細(xì)查看包裝,張先生發(fā)現(xiàn)這款面霜沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)。那么,這個(gè)藍(lán)色小瓶里裝的究竟是什么?對(duì)人體有沒(méi)有危害呢?隨后,記者陪同張先生來(lái)到了文峰美容美發(fā)新城新世界店。因?yàn)閾?dān)心產(chǎn)品被替換,張先生進(jìn)店前在產(chǎn)品的瓶子內(nèi)蓋上用火做了標(biāo)記。

見(jiàn)到記者到來(lái),這家店的工作人員紛紛回避。在記者的多方尋找下,一名負(fù)責(zé)人才出面回應(yīng)。
“我們沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)品,你可以隨便找。”這名負(fù)責(zé)人表示張先生出示的產(chǎn)品不是他們所售賣(mài)的產(chǎn)品。
就在記者和店內(nèi)工作人員溝通時(shí),離奇一幕發(fā)生了,張先生放在桌上的產(chǎn)品不知去向。

張先生:“我不知道,被人收走了,就是我?guī)?lái)的他們的產(chǎn)品!該店負(fù)責(zé)人堅(jiān)稱并未動(dòng)過(guò)張先生的產(chǎn)品。產(chǎn)品離奇失蹤,張先生撥打了報(bào)警電話。很快,民警趕到了現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。
民警:“你們誰(shuí)拿了人家的東西要還給人家!文峰美容美發(fā)新城新世界店負(fù)責(zé)人:“我可以對(duì)天發(fā)誓我真不知道!民警:“那你把監(jiān)控調(diào)出來(lái)!
聽(tīng)到民警要調(diào)取監(jiān)控,這名負(fù)責(zé)人這才拿出了一個(gè)藍(lán)色小瓶。可經(jīng)張先生鑒別,這瓶并不是他所帶過(guò)來(lái)的產(chǎn)品,而是一瓶包裝一模一樣的新產(chǎn)品!

▲左圖為店方拿出的新產(chǎn)品,右圖為張先生進(jìn)店前做好記號(hào)的產(chǎn)品
隨后,警方將涉事人員帶回了派出所調(diào)查。與此同時(shí),記者也將情況反映至了雨花區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,該店展示柜上還擺放著不少護(hù)膚產(chǎn)品。
▲店內(nèi)在售產(chǎn)品
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示,文峰美容美發(fā)新城新世界店涉嫌無(wú)食品經(jīng)營(yíng)許可證銷(xiāo)售食品、未取得授權(quán)銷(xiāo)售化妝類產(chǎn)品、售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品等多項(xiàng)違法違規(guī)行為。
針對(duì)文峰美容美發(fā)新城新世界店涉嫌多項(xiàng)違法行為,雨花區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已將情況上報(bào)至長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。目前,長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)立案,接下來(lái)將對(duì)全市數(shù)十家文峰門(mén)店展開(kāi)突擊檢查。我們將持續(xù)關(guān)注!
來(lái)源:長(zhǎng)沙廣電新聞中心
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