贛州市民陳女士

最近剛買了一輛新奧迪車

她卻怎么也高興不起來(lái)

原來(lái)......

陳女士買完車當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)

汽車漆面顏色發(fā)黃

車主陳女士回憶，6月5號(hào)中午12:00左右，她在贛州華宏奧迪4S店提車，下午5:30左右，發(fā)現(xiàn)汽車有四處漆面嚴(yán)重發(fā)黃，6月6號(hào)一早陳女士把車開(kāi)回4S店，4S店售后為汽車做了一些檢查。

陳女士說(shuō)，她當(dāng)時(shí)問(wèn)了4S店要PDI檢測(cè)報(bào)告，對(duì)方不愿提供。

出現(xiàn)這樣的情況，陳女士和其家人多次來(lái)到4S店協(xié)商，要求4S店賠償損失，但是一直協(xié)商未果。

陳女士所說(shuō)的是否屬實(shí)？

為何提車當(dāng)天就出現(xiàn)漆面發(fā)黃呢？

4S店做出的處理方案是否合理呢？

消費(fèi)者又該如何來(lái)維護(hù)合法權(quán)益呢？

贛州華宏汽車奧迪4S店負(fù)責(zé)人馬女士說(shuō)，陳女士所買的汽車是新車，不是庫(kù)存車，出現(xiàn)這樣的情況，她們4S店和陳女士已經(jīng)溝通五次了，作為4S店只能幫她修補(bǔ)，賠償要求滿足不了，也不符合規(guī)定，至于檢測(cè)報(bào)告都是正常的。

車主陳女士告訴記者，在萬(wàn)般無(wú)奈的情況下，他們聯(lián)系了贛州經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理分局的工作人員尋求幫助。負(fù)責(zé)此案的陳斌告訴記者，經(jīng)他們了解，陳女士所提的車確實(shí)當(dāng)天下午就發(fā)現(xiàn)部分漆面發(fā)黃，當(dāng)時(shí)4S店也給出方案解決此事。

那么，陳女士所買的新車當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)部分漆面發(fā)黃到底誰(shuí)來(lái)買單？如今她維護(hù)自己的合法權(quán)益是否得到法律的保護(hù)呢？