2017年5月，胡先生在衡水市中國一汽4S店買了一輛青島解放天威375貨車，然而剛開了一年多，貨車頻頻出現(xiàn)問題。胡先生告訴記者，為了維修貨車，他可沒少跟這位售后服務(wù)站站長打交道。

胡先生說，因為是貸款買的車，每個月要還一萬七千塊錢，為了盡快提車，他只能付了這五千塊錢。但是對于維修結(jié)果，胡先生并不滿意。

為了了解情況，記者和胡先生來到了河北順捷商用汽車服務(wù)中心，但卻遲遲沒能見到這位售后服務(wù)站站長。

為了盡快解決問題，記者將問題反映給了衡水市市場監(jiān)督管理局。

但對于胡先生遇到的問題，工作人員也給出了建議。

車修了之后三天兩頭壞、原裝發(fā)動機還給掉包了，而最讓人納悶的就是公關(guān)費了，修個車還有公關(guān)費？剛才車主說了，這車還在保修期兩年之內(nèi)呢，也就是說這貨車應(yīng)該免費維修啊，說白了，這所謂的公關(guān)費就是換個名目，變相收費啊。那這種行為，這種坑車主的行為，難道市場監(jiān)管部門不應(yīng)該好好管管嗎？

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