詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊以下視頻：

杭州德信大家錢(qián)江府小區(qū)業(yè)主：

非常的不滿意非常非常失望能力不足 態(tài)度不行我覺(jué)得我現(xiàn)在對(duì)他們已經(jīng)沒(méi)有想法了我只想換物業(yè)

這些都是杭州德信大家錢(qián)江府小區(qū)的業(yè)主，他們口中說(shuō)的很不滿意，很失望的，就是他們小區(qū)的禾和物業(yè)。業(yè)主們說(shuō)，小區(qū)的主要問(wèn)題是消防問(wèn)題和物業(yè)管理規(guī)范問(wèn)題，因?yàn)榫驮?月15號(hào)到6月25號(hào)短短十天內(nèi)，這個(gè)小區(qū)就發(fā)生了兩起火災(zāi)。

杭州德信大家錢(qián)江府小區(qū)業(yè)主 林先生：

（當(dāng)時(shí)）消防通道當(dāng)時(shí)也是阻塞的全部被建筑垃圾堵塞了（而且）他沒(méi)法通過(guò)我們小區(qū)主入口進(jìn)來(lái)（正門(mén)）轉(zhuǎn)角的半徑不夠消防車就是進(jìn)不來(lái)的

業(yè)主們說(shuō)，雖然現(xiàn)在消防通道門(mén)口的建筑垃圾已經(jīng)被清運(yùn)，但是小區(qū)里的消防問(wèn)題仍然嚴(yán)重。杭州德信大家錢(qián)江府小區(qū)業(yè)主 季先生：

消防栓就在這里目前是被這么多木板給擋住的如果發(fā)生火災(zāi)的話怎么救這個(gè)里面 我打開(kāi)看了以后一直是這樣的從我入住到現(xiàn)在就是里面很臟亂的感覺(jué)我之前是看到（消防水管）了的現(xiàn)在我打開(kāi)是沒(méi)有看到水管還有那個(gè)接頭都沒(méi)有

就在幫忙記者現(xiàn)場(chǎng)查看中，還有人在往這個(gè)地方搬運(yùn)木材，雖然可能只是臨時(shí)堆放，但是在業(yè)主們看來(lái)，這些情況對(duì)他們的人身安全造成威脅。業(yè)主們說(shuō)，除了這個(gè)問(wèn)題比較嚴(yán)重外，小區(qū)物業(yè)在管理中還存在很多問(wèn)題。

杭州德信大家錢(qián)江府小區(qū)業(yè)主 林先生：

他對(duì)門(mén)禁管理存在問(wèn)題小區(qū)內(nèi)的安保措施也相對(duì)比較有問(wèn)題前兩天還出現(xiàn)有人在車庫(kù)發(fā)小廣告的情況

杭州德信大家錢(qián)江府小區(qū)業(yè)主 謝先生：

我們電梯的維保都已經(jīng)到期了也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行下一次的維修保養(yǎng)不斷的有電動(dòng)車通過(guò)電梯上樓但這個(gè)問(wèn)題是由于電動(dòng)車進(jìn)入地下車庫(kù)的坡道它存在一些設(shè)計(jì)上的缺陷下雨天非�；� 沒(méi)有辦法推下去

業(yè)主們告訴幫忙記者，他們的物業(yè)費(fèi)是每個(gè)月2.25元每平方米，他們認(rèn)為禾和物業(yè)的管理水平不能和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相匹配。隨后，我們也找到了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中心，但是被前臺(tái)工作人員告知，他們的經(jīng)理今天休息不在，需要先聯(lián)系看看。而就在等待過(guò)程中，正好有業(yè)主來(lái)反映謝先生剛剛說(shuō)到的問(wèn)題。杭州德信大家錢(qián)江府小區(qū)業(yè)主：

我車下地下室至少滑行了十米才剎住萬(wàn)一我前面有人的話我不就撞人了嗎（跟物業(yè)反應(yīng)過(guò)嗎）反應(yīng)過(guò)多少次都不知道了

這位業(yè)主說(shuō)，這樣的事，之前就有兩人被撞過(guò)。而在一番等待后，我們通過(guò)電話聯(lián)系上了禾和物業(yè)錢(qián)江府服務(wù)中心的陳經(jīng)理。

禾和物業(yè)錢(qián)江府服務(wù)中心 陳經(jīng)理：

我來(lái)不了 我沒(méi)在杭州（那我們能不能約個(gè)時(shí)間）（比如下周一或者什么時(shí)候）（來(lái)當(dāng)面做個(gè)采訪）這個(gè)到時(shí)候再說(shuō)吧

最后，陳經(jīng)理答應(yīng)幫忙記者，會(huì)在下周一早上當(dāng)面接受我們的采訪。關(guān)于這事，我們將繼續(xù)關(guān)注。