現(xiàn)在樓房都是高層,18樓都算低的,
沒有電梯是萬萬不行的。
可如果有電梯只是擺設(shè),那更能急死人。
濟(jì)寧楊柳新城的業(yè)主給我們打來電話,
說他們小區(qū)的電梯被物業(yè)裝上了門禁,
要想使用,先得辦卡。
刷卡才能用電梯。
據(jù)說辦卡并不花錢,但大部分業(yè)主都拒絕辦卡,
這到底是怎么回事呢?
在楊柳國際新城K區(qū),每個(gè)單元有兩部電梯,但只有一部是開通的。三四天前,這部開通的電梯也沒法像以前一樣使用了。雖然它可以開門,但是業(yè)主發(fā)現(xiàn),電梯的樓層是不能按的,它下面有一個(gè)門禁裝置,業(yè)主們需要辦理門禁卡才能正常使用電梯。
濟(jì)寧楊柳國際新城業(yè)主:
電梯不能上不能下,老人孩子都下不來。進(jìn)去你摁樓層,上不去,下來的時(shí)候也沒法下。得刷上卡才能按。
小區(qū)內(nèi)的居民樓最高層為19層,業(yè)主上下樓非常依賴電梯。但即使是這樣,大部分業(yè)主都沒有到物業(yè)辦理電梯卡,而是繼續(xù)湊合著用。
特派員了解發(fā)現(xiàn),只要按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),辦理電梯卡無需再花費(fèi)額外的費(fèi)用。那為什么業(yè)主們?nèi)绱藞?zhí)拗,寧肯爬十幾層樓梯也不肯辦理呢?
經(jīng)過深入了解,特派員才發(fā)現(xiàn),其實(shí)在電梯安裝門禁的背后,是物業(yè)和業(yè)主的物業(yè)費(fèi)之爭(zhēng)。
濟(jì)寧楊柳國際新城業(yè)主:7月19日,法院傳票送到我們家,物業(yè)把我們告到高新區(qū)法院,說我們拖延物業(yè)費(fèi)。
在濟(jì)寧高新區(qū)法院的民事裁定書上我們看到,物業(yè)公司在今年7月25日提出撤訴,具體原因我們不得而知。而業(yè)主告訴我們,物業(yè)撤訴后不久就給小區(qū)電梯安裝了門禁,業(yè)主認(rèn)為,這是換了一種方式繼續(xù)催收物業(yè)費(fèi)。按理說,物業(yè)給業(yè)主提供服務(wù),業(yè)主理應(yīng)支付費(fèi)用,為什么集體拒交呢?
業(yè)主們說,他們不交物業(yè)費(fèi)還有一個(gè)重要的原因,就是當(dāng)初開發(fā)商延期交房。買房時(shí)合同約定交房日期為2011年12月31日,但事實(shí)上他們到了2013年才正式交房,拖延了一年多的時(shí)間。業(yè)主們把開發(fā)商告上了法庭,法院判決開發(fā)商向業(yè)主們支付一定的違約金,但直到現(xiàn)在,業(yè)主們也沒拿到這筆錢。
濟(jì)寧楊柳國際新城業(yè)主:當(dāng)時(shí)說,違約金能抵物業(yè)費(fèi),因?yàn)榛鹁婕瘓F(tuán)是一家的,物業(yè)也是屬于火炬集團(tuán)的,所以我們不交物業(yè)費(fèi)。
小區(qū)業(yè)主說,開發(fā)商欠每戶的違約金大概在一萬四五千元左右,換算成物業(yè)費(fèi),足夠交很多年了。所以,他們根本不欠物業(yè)費(fèi)。而物業(yè)給電梯安裝門禁,應(yīng)該事先征得他們的同意。
濟(jì)寧楊柳國際新城業(yè)主:物業(yè)安裝在這個(gè)任何通知都沒有,也沒有告知,突然就安上了。按理說,不能隨便安,私自改裝,如果電梯出什么問題了,孩子老人這么多,在電梯困住了或什么情況,怎么辦?
開發(fā)商欠業(yè)主違約金,業(yè)主就拒交物業(yè)費(fèi),物業(yè)又給電梯裝門禁反逼業(yè)主交物業(yè)費(fèi),真是一筆連還債。物業(yè)大費(fèi)周折安裝電梯門禁,真的是為了向業(yè)主逼債嗎?事先有沒有征得業(yè)主同意呢?隨后,特派員找到小區(qū)物業(yè)核實(shí)。
山東火炬物業(yè)公司員工:我們安電梯門禁是為了安全,有好多業(yè)主說,小偷小摸的隨便上樓,(但現(xiàn)在的情況是業(yè)主們也不能正常上樓了)交物業(yè)費(fèi)啊,他們有四五年不交物業(yè)費(fèi)了,你知道這個(gè)情況嗎?
物業(yè)并不否認(rèn),電梯安裝門禁跟向業(yè)主催收物業(yè)費(fèi)有關(guān)系。但業(yè)主之前告訴我們,物業(yè)費(fèi)不是由延期交房的違約金來抵帳嗎?“延期交房得找開發(fā)公司,這里是物業(yè)。誰跟你們說可以抵賬的你們?nèi)フ艺l,我們沒說過。我們跟開發(fā)商不是一家的!蔽飿I(yè)解釋了和開發(fā)商的關(guān)系。
山東火炬物業(yè)公司表示,他們對(duì)違約金抵物業(yè)費(fèi)的約定并不知情。但業(yè)主也說了,即使欠了物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司也沒權(quán)利私自給電梯加裝門禁。
山東火炬物業(yè)公司員工:(你們裝門禁卡有沒有征得業(yè)主同意?)有一部分,(有多少人?)這個(gè)不好估量,沒有很詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。(那一部分人有書面的同意書嗎?)沒有。
物業(yè)沒有證據(jù)表明加裝電梯門禁前,曾征得業(yè)主同意。隨后,我們跟業(yè)主一起來到濟(jì)寧市住建局物管科,把這個(gè)情況反映給他們。“如果是后期加裝的功能,物業(yè)得征求業(yè)主的意見。如果是你說的這種情況,肯定是不合適的。但事實(shí)上是什么情況,我們要取得一個(gè)調(diào)查。我們盡快和物業(yè)公司取得聯(lián)系,然后和高新區(qū)物業(yè)主管部門一起調(diào)查一下,了解一下情況,盡快給業(yè)主一個(gè)回復(fù)!濟(jì)寧市住建局物業(yè)科也做出了回復(fù)。
物業(yè)與業(yè)主的物業(yè)費(fèi)之爭(zhēng)之所以發(fā)生,源頭是開發(fā)商沒有向業(yè)主支付違約金。既然法院判決結(jié)果已出,開發(fā)商為什么遲遲不履行呢?我們來到了開發(fā)商的辦公地點(diǎn)。在這里,我們始終沒有見到正式的工作人員。隨后,我們跟業(yè)主來到當(dāng)?shù)亟值擂k,希望他們能出面協(xié)調(diào)。
吳恒軍 濟(jì)寧是柳行街道辦群眾工作辦公室:火炬物業(yè)和火炬房地產(chǎn)不是同一家公司,兩個(gè)是單獨(dú)核算的;鹁娣康禺a(chǎn)公司有點(diǎn)資金鏈斷裂,有些配套設(shè)施當(dāng)時(shí)沒跟上,F(xiàn)在在業(yè)主和街道共同努力,管委領(lǐng)導(dǎo)們大力支持下,基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善了。違約金我們可以做火炬的工作,也是動(dòng)員,欠業(yè)主的東西該還的還,該完善的完善。
物管科工作人員說了,物業(yè)給小區(qū)電梯加裝門禁,需要事先征得小區(qū)業(yè)主同意。希望物管科盡快調(diào)查核實(shí),給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。
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