11月14日，長沙新世界百貨五樓，長沙沃爾得國際英語培訓(xùn)機構(gòu)已撤離。圖/記者陳斌

11月13日，有網(wǎng)友微博爆料稱：位于長沙五一廣場新世界百貨5樓的“長沙沃爾得國際英語”培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人跑路了，許多交了學(xué)費的學(xué)員欲哭無淚。當(dāng)天，房東——新世界百貨商品部的一名負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，對方確實提前和新世界百貨解除了合同，但負(fù)責(zé)人并未跑路。

反映：課未完成，培訓(xùn)機構(gòu)撤場

從網(wǎng)友上傳的一段視頻，可以看到，多名交了培訓(xùn)費，尚未培訓(xùn)完的學(xué)員曾找到了媒體，稱長沙沃爾得國際英語已人去樓空。

學(xué)員李女士介紹，2016年她花了36800元報名了為期2年的英語培訓(xùn)班，可如今課還沒上完，老師和學(xué)校都不見了。

李女士說，因工作原因，她請了一段時間假，等今年9月再準(zhǔn)備到沃爾得國際英語培訓(xùn)學(xué)校上課時，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)校已經(jīng)搬空，只剩下一些桌子。此前學(xué)校門口張貼了通知說學(xué)校有可能遷址�！巴ǜ嬲f搬到青年公寓某個地方�！崩钆�士說，當(dāng)學(xué)員轉(zhuǎn)到這所公寓上課后，發(fā)現(xiàn)不僅環(huán)境差，連最基本的學(xué)習(xí)設(shè)備也沒有，在這里的課程沒有持續(xù)多久，又再次中斷。

據(jù)一名不愿透露姓名的男學(xué)員說，之前有電腦什么的，可以通過軟件預(yù)習(xí)課程，現(xiàn)在都沒有了，而且到那邊去上課，就只有一個外教老師�！艾F(xiàn)在那名外教老師也辭職了，學(xué)校就以此為由，沒再給我們排課。”這名男學(xué)員說，他交了2萬元錢，還有一個半級別的課程（大概60節(jié)課）沒上，現(xiàn)在還剩下50多個學(xué)員，基本都是交了兩三萬元學(xué)費，還有大部分的課程都沒上的。

調(diào)查：長沙沃爾得已與總部脫離關(guān)系

學(xué)員們說，這家培訓(xùn)機構(gòu)的校長李某夫妻已很久沒露面了。他們只能通過微信的方式催促，可發(fā)出的信息對方基本上不回復(fù)。

學(xué)員們介紹，今年初，他們就感覺到不對勁，學(xué)校的大部分老師、財務(wù)人員及前臺都不見了，但校長給出的答復(fù)是公司內(nèi)部調(diào)整，大家去培訓(xùn)了，直到10月底，最后一個老師也走了，有學(xué)員找到校長當(dāng)面對質(zhì)，面對學(xué)員的質(zhì)疑，這名校長竟然轉(zhuǎn)身離開了。

有學(xué)員打電話給沃爾得總部，發(fā)現(xiàn)原來他們上的竟然是“山寨版”的沃爾得。

學(xué)員管某說，當(dāng)時花了28000元報了4個級別，一個級別都沒上完，學(xué)校一直搬遷，教學(xué)質(zhì)量低下，一直要求退費，結(jié)果最后以她時間過期為由，直接拉黑她。

記者從網(wǎng)上查詢到了“長沙沃爾得國際英語”培訓(xùn)機構(gòu)的固定電話和一個手機號碼，上午記者撥打過去，固定電話顯示“呼叫受限，請勿越權(quán)使用”，而131開頭的手機號碼，電話通了但無人接聽。

記者又聯(lián)系了“沃爾得”國際英語上海總部的客服電話，前臺客服人員說，長沙這一家，與總部脫離關(guān)系有一兩年了，對方是獨立經(jīng)營，總部也沒有辦法聯(lián)系長沙負(fù)責(zé)人。

下午5時許，記者來到了新世界百貨5樓長沙沃爾得國際英語培訓(xùn)機構(gòu)，發(fā)現(xiàn)已人去樓空，外面的招牌都撤了。新世界百貨商品部的相關(guān)負(fù)責(zé)人劉胡介紹，長沙沃爾得國際英語培訓(xùn)機構(gòu)是在新世界百貨租賃的門面，原本合同是2016年到2021年5月，但還沒有到期，老板李某就提前解除了合同。

校長回應(yīng)

外教手續(xù)辦好后才能上課

“現(xiàn)在場地已租給另外兩家，對方準(zhǔn)備進(jìn)場�！眲⒑�說，李老板并未跑路，又在附近開了一家培訓(xùn)機構(gòu)，將對學(xué)員尚未學(xué)完的課程負(fù)責(zé)。

“他的電話我還可以聯(lián)系上。”劉胡說。按照劉胡提供的李老板的手機號碼，記者隨后分別用兩個手機進(jìn)行聯(lián)系，電話通了卻一直未接，記者又亮明身份發(fā)了短信。14日早上，李老板對此事進(jìn)行了回復(fù)：

長沙沃爾得英語早在2017年四季度開始逐漸停止招生，2018年1月起校區(qū)就已經(jīng)完全停招新學(xué)員，停招以后學(xué)校在校區(qū)原址繼續(xù)給剩余學(xué)員上課，2018年8月學(xué)校已貼出通知，由于當(dāng)時剩余學(xué)生人數(shù)已經(jīng)很少，會更換教學(xué)場地，9月中旬更換了新地址繼續(xù)在上課，本月，由于改簽新的外教需要回國辦理無犯罪記錄證明暫時沒有上課，校方和所有合同期內(nèi)的學(xué)生都有溝通過，要等外教手續(xù)辦理好以后才能上課。目前還在合同期內(nèi)的學(xué)生已經(jīng)只有數(shù)名，何來跑路的說法？

對于前來投訴的學(xué)員，李老板稱：“只是某個同學(xué)自己不來上課耽誤了合同時間，由于我們沒有滿足其無理要求，所以糾結(jié)了幾個過期學(xué)員在無理取鬧�！�

律師說法

盡量避免大額儲備式消費

湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所律師李健認(rèn)為，如果商家隱匿，并有多項合同沒有履行完畢，則涉嫌違約。根據(jù)法律規(guī)定，應(yīng)該給予相應(yīng)的退款或者賠償。如果商家是有目的的，明知自己不具備履約能力，而惡意地收取大量的款項，然后進(jìn)行逃逸，則涉嫌刑事犯罪，應(yīng)當(dāng)追究其刑事責(zé)任，相關(guān)的學(xué)員也可以集體向轄區(qū)的公安機關(guān)進(jìn)行報案，要求給予偵查處理。

對于儲存式消費，李健建議第一，不要進(jìn)行大額的儲備，盡量降低費用。其次，在這個過程中，應(yīng)當(dāng)主動對一些細(xì)節(jié)進(jìn)行詢問，比如說使用年限，比如說限制性條件。第三，如果出現(xiàn)商家惡意的違約，或者大面積的違約，也應(yīng)當(dāng)及時留存相關(guān)證據(jù)依法進(jìn)行維權(quán)。