今年6月，市民小張通過(guò)酷騎單車(chē)APP交了298元的押金，之后因?yàn)檐?chē)輛越來(lái)越少，他從8月初開(kāi)始，就申請(qǐng)退款，但是至今未收到款項(xiàng)。而酷騎單車(chē)的客服電話也始終無(wú)人接聽(tīng)。

酷騎單車(chē)經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)，繳納298元押金后即可使用，為什么充值時(shí)能夠即刻到賬，退款卻“遙遙無(wú)期”呢？記者也聯(lián)系到了酷騎單車(chē)長(zhǎng)沙分公司的負(fù)責(zé)人，得到的回應(yīng)是“系統(tǒng)升級(jí)，公司的后臺(tái)比較不穩(wěn)定”。

▲”酷騎單車(chē)”App押金充值說(shuō)明

律師表示，企業(yè)對(duì)用戶收取押金，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)自有資金和用戶押金，目前酷騎單車(chē)已經(jīng)涉嫌違約。長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局也在積極制定方案對(duì)各大企業(yè)進(jìn)行約束管理。

除了押金退還遲遲不到位，在單車(chē)的管理上，由于車(chē)輛過(guò)多，企業(yè)管理混亂，共享單車(chē)的亂停亂放，也影響到城市交通秩序。

各大共享單車(chē)企業(yè)跑馬圈地、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，也給城市管理帶來(lái)不小的影響。

▲路邊“共享單車(chē)”胡亂停放

為了滿足共享單車(chē)的停放，長(zhǎng)沙市城管執(zhí)法局出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)定點(diǎn)規(guī)范停放，加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車(chē)停放管理執(zhí)法的指導(dǎo)意見(jiàn)》，做好非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)的設(shè)置，停車(chē)線為黃色標(biāo)線，全市已經(jīng)劃了兩千多個(gè)停放點(diǎn)。

既然長(zhǎng)沙市城管執(zhí)法局已經(jīng)劃定了規(guī)范的停放點(diǎn)，ofo單車(chē)管理人員就應(yīng)該按照規(guī)定合理停放。

近日，杭州等12個(gè)城市先后禁止投放新的共享單車(chē)，而長(zhǎng)沙雖然暫未下發(fā)“禁令”，但摩拜、ofo等部門(mén)企業(yè)已經(jīng)暫緩?fù)斗判萝?chē)。

在馬路上，摩拜單車(chē)也是隨處可見(jiàn)。執(zhí)法人員聯(lián)系摩拜單車(chē)負(fù)責(zé)人對(duì)“亂停亂放”的共享單車(chē)進(jìn)行整治。

摩拜單車(chē)長(zhǎng)沙負(fù)責(zé)人表示，摩拜單車(chē)對(duì)長(zhǎng)沙地區(qū)已經(jīng)暫停投放共享單車(chē)，同時(shí)加強(qiáng)管理增派人手，建立“信用分”體系來(lái)約束市民文明停放。

就目前共享單車(chē)“亂停亂放、停車(chē)位不規(guī)范”等問(wèn)題，長(zhǎng)沙城管執(zhí)法局在各個(gè)區(qū)都成立了共享單車(chē)整治群，同時(shí)約談多家共享單車(chē)負(fù)責(zé)人，提出整改意見(jiàn)，簽訂了行業(yè)承諾書(shū)，希望企業(yè)從自身做起履行社會(huì)的責(zé)任。

對(duì)于違規(guī)的企業(yè)，長(zhǎng)沙市城管執(zhí)法局已經(jīng)對(duì)兩家共享單車(chē)企業(yè)做出了處罰，其它幾家共享單車(chē)企業(yè)也已經(jīng)立案調(diào)查。

我們希望共享單車(chē)企業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也應(yīng)該把管理和服務(wù)做到位，別給城市添了堵！