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關(guān)于設(shè)立房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的法律思考/陳敏

關(guān)于設(shè)立房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的法律思考/陳敏 關(guān)于設(shè)立房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的法律思考

遼寧法大律師事務(wù)所 陳敏

一.目前我國(guó)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

加入WTO后的中國(guó),房地產(chǎn)中介市場(chǎng)這塊蛋糕的誘惑力越來(lái)越大,二手房、寫字樓和住宅租賃市場(chǎng)的預(yù)期利益至少還有十幾年的榮景,房地產(chǎn)中介服務(wù)仍然大有可為。筆者就以中介服務(wù)最為活躍的上海為例,2002年之前在上海,外資中介機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)主要從事的是中高檔物業(yè),如以豪宅、休閑不動(dòng)產(chǎn)、商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)等為主的租賃買賣業(yè)務(wù),而本土傳統(tǒng)的中介機(jī)構(gòu)則主要從事中低端的物業(yè),如普通二手房、商品房的買賣租賃業(yè)務(wù),彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)并不激烈。但是隨著2002年外資中介機(jī)構(gòu)接受銀行15億元的二手房貸款的受信額度,標(biāo)志著外資中介開始大規(guī)模進(jìn)入中低端市場(chǎng),要在中低端市場(chǎng)一顯身手;而本土中介公司則進(jìn)軍公寓、別墅等高端物業(yè)的租售市場(chǎng),預(yù)示著房地產(chǎn)土、洋中介的"肉搏"戰(zhàn)不日將從相持進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)。而在大連,房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)的內(nèi)外銷并軌,也充分體現(xiàn)了WTO國(guó)民待遇原則,由此可見(jiàn)外資中介為高端外銷房公寓服務(wù),本土中介為中低端內(nèi)銷房、二手房服務(wù)的局面將最終會(huì)打破。

今天的房地產(chǎn)中介服務(wù),不再是單一的房地產(chǎn)咨詢、價(jià)格評(píng)估,還有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動(dòng),房地產(chǎn)中介企業(yè)也不再是單一為賣方(即一級(jí)房地產(chǎn)市場(chǎng)中的房地產(chǎn)開發(fā)商和二級(jí)房地產(chǎn)市場(chǎng)中的房屋產(chǎn)權(quán)人)服務(wù),更多的要對(duì)消費(fèi)者即購(gòu)房者負(fù)責(zé),充當(dāng)著"中間人"這一角色。在這些專業(yè)的交易活動(dòng)中必然產(chǎn)生專業(yè)類型的風(fēng)險(xiǎn),因此參與房地產(chǎn)中介法律關(guān)系的各個(gè)主體需要對(duì)房地產(chǎn)中介活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種法律風(fēng)險(xiǎn)加以了解并作出積極的預(yù)防措施。

二.房地產(chǎn)中介活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)

房地產(chǎn)中介從法律角度解釋是一種民事法律關(guān)系。這種民事法律關(guān)系中各個(gè)主體的聯(lián)系主要是通過(guò)與房地產(chǎn)中介有關(guān)的合同。在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中常見(jiàn)的合同有委托代理合同、居間合同、行紀(jì)合同等。作為房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)以及房屋產(chǎn)權(quán)人(使用人)、購(gòu)房者等合同主體其簽訂合同最基本的目的是在交易過(guò)程中盡可能地避免風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)交易目的,獲得預(yù)期利益。

(一). 通過(guò)中介進(jìn)行房屋買賣是目前房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)容易出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)業(yè)務(wù),其中比較常見(jiàn)的法律問(wèn)題有:

1. 來(lái)自交易主體方面的風(fēng)險(xiǎn)。

交易主體的風(fēng)險(xiǎn)一般指房屋買賣或租賃合同的主體缺乏必要的法律要件,就是說(shuō)出賣人并非房屋所有權(quán)人或者未獲得房屋所有權(quán)人的有效授權(quán)。

對(duì)于不同的房產(chǎn)所有人,其在房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行交易的動(dòng)機(jī)各不相同,有的人想賣小房換大房,有的人想低價(jià)買高價(jià)賣,有的人則是由于出現(xiàn)法律糾紛或陷入債務(wù)危機(jī),還有的人是由于婚姻變故或是家庭糾紛。例如,夫妻一方擅自處分夫妻共有房屋;房屋產(chǎn)權(quán)共有人未經(jīng)其他共有人同意私自將房屋出售;職工不告知單位便把單位擁有部分產(chǎn)權(quán)的公房出售等等。上述情況在認(rèn)定合同法律責(zé)任時(shí)一般認(rèn)定合同效力待定,或者直接認(rèn)定合同無(wú)效。

買方委托中介機(jī)構(gòu)選購(gòu)房屋,是出于對(duì)中介機(jī)構(gòu)專業(yè)人士的信任和信賴,因此,對(duì)于交易主體是否合法,房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的審查,如果中介機(jī)構(gòu)未盡審查義務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)效,給交易一方造成損失了,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2. 來(lái)自交易標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)。

交易標(biāo)的物即是用于交易的房屋,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)房屋的有關(guān)情況予以調(diào)查,如果出現(xiàn)下列情況,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知該交易標(biāo)的物不能進(jìn)行轉(zhuǎn)讓:①交易標(biāo)的物為非法建筑或已被列人拆遷范圍;②房屋權(quán)屬有爭(zhēng)議或者房屋已出租他人,出賣人未依規(guī)定通知承租人而侵害承租人優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的;③房屋已設(shè)定抵押,未經(jīng)抵押權(quán)人書面同意轉(zhuǎn)讓的;被依法查封或者被依法以其它形式限制房屋所有權(quán)屬轉(zhuǎn)讓的;④交易房屋存在嚴(yán)重的質(zhì)量瑕疵等。

如果房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)明知該房屋存在上述情況而未盡告知義務(wù),給合同一方(一般指買方)造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,當(dāng)然如果是委托人(一般指賣方)刻意隱瞞制造虛假證明等而給房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)造成經(jīng)濟(jì)損失的,則由委托人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3. 來(lái)自交易合同、交易手續(xù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。

房屋屬于不動(dòng)產(chǎn),其交易規(guī)則有別于一般動(dòng)產(chǎn)。房屋產(chǎn)權(quán)及相關(guān)權(quán)利的發(fā)生、變更等均需到政府有關(guān)部門進(jìn)行登記,出賣人僅將房屋交付買受人使用并不意味著就此產(chǎn)生房屋所有權(quán)變更的法律后果。買賣雙方要交納相關(guān)稅費(fèi),辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù),房地產(chǎn)管理部門才會(huì)核發(fā)過(guò)戶并頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證書。

但是在房屋交易過(guò)程中,如果雙方對(duì)交房時(shí)間、付款期限等約定不明引發(fā)爭(zhēng)議,其中一方的權(quán)益必然受到損害。為保證交易目的的順利實(shí)現(xiàn),房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)還應(yīng)提示交易雙方對(duì)諸如交房時(shí)間、付款方式等條款作出明確的約定,這樣做的目的也是為了使房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)避免不必要風(fēng)險(xiǎn)和損失。

房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)如何防范以上述及的諸多的法律風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵是應(yīng)當(dāng)在交易前對(duì)交易房屋的產(chǎn)權(quán)等情況作一個(gè)徹底的了解,謹(jǐn)慎與委托人簽訂房屋買賣合同及其他委托代理、獨(dú)家代理等關(guān)聯(lián)合同。同時(shí)為了避免給委托人造成損失,還應(yīng)認(rèn)真審查該房屋產(chǎn)權(quán)證明、有無(wú)權(quán)利限制等情況,如中介機(jī)構(gòu)未能盡到謹(jǐn)慎審查的義務(wù),致使房屋產(chǎn)權(quán)人或購(gòu)房者因此遭受損失的,房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(二). 房地產(chǎn)評(píng)估過(guò)程中出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn):

1、過(guò)失引起的風(fēng)險(xiǎn)。

這一風(fēng)險(xiǎn)包括估價(jià)師未盡到義務(wù)、受客觀條件限制,對(duì)可能存在的事項(xiàng)未能如實(shí)披露等。

一般情況下,估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)與主觀因素關(guān)聯(lián)較大,如因?qū)I(yè)能力和工作態(tài)度導(dǎo)致產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)方面的風(fēng)險(xiǎn)如估價(jià)人員未能正確掌握房地產(chǎn)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對(duì)估價(jià)的影響,使估價(jià)目的與估價(jià)方法、估價(jià)價(jià)值不匹配,或估價(jià)報(bào)告文字?jǐn)⑹霾划?dāng),造成委托方誤解,或估價(jià)人員對(duì)評(píng)估參數(shù)及評(píng)估信息資料真實(shí)性的甄別、價(jià)格含義等缺乏正確的把握,而導(dǎo)致估價(jià)結(jié)果與事實(shí)相差懸殊,從而引發(fā)估價(jià)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。

由工作態(tài)度引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),主要表現(xiàn)有估價(jià)人員工作態(tài)度不認(rèn)真,估價(jià)報(bào)告質(zhì)量低劣,或受自身執(zhí)業(yè)能力限制,使估價(jià)結(jié)論發(fā)生較大偏差,在未明確委托評(píng)估房地產(chǎn)的情況下,就盲目估價(jià),導(dǎo)致估價(jià)不實(shí)。另外在對(duì)國(guó)家相關(guān)政策理解不夠充分的情況下,輕率確定經(jīng)濟(jì)性貶值率或貶值額,以及估價(jià)人員與委托方有利害關(guān)系,使估價(jià)結(jié)論失去公允性,從而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。

2、非過(guò)失風(fēng)險(xiǎn),主要系客觀因素引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

包括估價(jià)師與他人惡意串通、明知對(duì)方有隱瞞行為仍出具虛假估價(jià)報(bào)價(jià)等。除估價(jià)人員本身原因外,由客觀外界不確定因素引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)也比較多,通常情況下有,委托評(píng)估房地產(chǎn)的情況未能真實(shí)告知評(píng)估人員,或有意拖延提供有關(guān)證件而造成評(píng)估不準(zhǔn)確造成了經(jīng)濟(jì)糾紛,例如隱瞞產(chǎn)權(quán)不明晰、產(chǎn)權(quán)證明文件不完整等情況,致使估價(jià)嚴(yán)重失實(shí)。同時(shí),法律、經(jīng)濟(jì)政策等方面不可預(yù)料的變化也會(huì)導(dǎo)致某些風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于我國(guó)統(tǒng)計(jì)資料的發(fā)布存在不系統(tǒng)、不完全、嚴(yán)重滯后的問(wèn)題,給估價(jià)操作帶來(lái)難度,易造成估價(jià)失實(shí)而引發(fā)爭(zhēng)議。委托方對(duì)估價(jià)報(bào)告使用不當(dāng),也容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),造成經(jīng)濟(jì)糾紛。

根據(jù)建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》,其中專章對(duì)房屋中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員和機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)的管理予以了規(guī)定,對(duì)于其法律責(zé)任未有專門明確,只是強(qiáng)調(diào)了違反管理規(guī)定的一般罰則,即行政責(zé)任問(wèn)題,對(duì)于刑事責(zé)任規(guī)定了"房地產(chǎn)管理部門工作人員在房地產(chǎn)中介服務(wù)管理中以權(quán)謀私、貪污受賄的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任"。廣泛的法律責(zé)任還包括民事法律責(zé)任,通常,合同責(zé)任既包括合同約定的責(zé)任,同時(shí)也包括法律規(guī)定的責(zé)任。其中,合同各方對(duì)于違約責(zé)任的約定只要不違反法律規(guī)定,違約方就應(yīng)當(dāng)按照約定向守約方承擔(dān)責(zé)任;對(duì)于沒(méi)有約定的情形,應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定追究違約方責(zé)任。

中介機(jī)構(gòu)為委托人提供法律法規(guī)、政策、信息、技術(shù)以及居間代理業(yè)務(wù)等方面的服務(wù),可以根據(jù)合同約定的違約責(zé)任和《合同法》的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)民事法律責(zé)任,承擔(dān)法律責(zé)任的方式有返還財(cái)產(chǎn)、賠償損失、支付違約金、賠禮道歉等,可以單獨(dú)適用,也可以合并適用,對(duì)此《民法通則》第一百三十四條已有明確規(guī)定。

三.如何減少房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展

(一). 房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)自身應(yīng)盡妥善謹(jǐn)慎的審查義務(wù)。

房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)盡的謹(jǐn)慎審查義務(wù),前面已經(jīng)陳述,此處不再贅述。

(二). 設(shè)立房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)責(zé)任險(xiǎn),轉(zhuǎn)移部分風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。

1、何謂行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。

行業(yè)責(zé)任險(xiǎn),又稱為專業(yè)賠償保險(xiǎn),是指保險(xiǎn)公司承保專業(yè)人士在履行專業(yè)服務(wù)過(guò)程中因疏忽、過(guò)錯(cuò),造成其委托人或其它利害關(guān)系人的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡,而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。

行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)是化解執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的有效手段之一。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,法律規(guī)定某些從事專業(yè)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人員必須購(gòu)買行業(yè)責(zé)任險(xiǎn),即常說(shuō)的強(qiáng)制保險(xiǎn)。行業(yè)責(zé)任險(xiǎn),作為責(zé)任保險(xiǎn)的一個(gè)重要組成部分,從誕生至今已經(jīng)有一百多年的歷史。1885年,在英國(guó)出現(xiàn)了世界上第一張行業(yè)責(zé)任保單——藥劑師過(guò)失責(zé)任保單,但由于種種原因,行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)在20世紀(jì)60年代以前一直難以得到眾人的重視,發(fā)展十分緩慢。而此后,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和法律的完善,發(fā)達(dá)國(guó)家因行業(yè)過(guò)失引發(fā)的糾紛和訴訟案件日益增多,因此,行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)開始逐漸引起大家的關(guān)注,市場(chǎng)對(duì)行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的需求被極大地激發(fā)。目前,在發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)已經(jīng)涵蓋了醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師、美容師、律師、會(huì)計(jì)師、公證人、建筑師、工程師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和代理人、公司董事和高級(jí)職員等數(shù)十種不同的行業(yè)?梢哉f(shuō),行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)在發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)市場(chǎng)上占有十分重要的地位。

2、我國(guó)已推行的有關(guān)行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。

和發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的責(zé)任保險(xiǎn)起步較晚,水平也不高,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,國(guó)外責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)占其財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量的比例平均在15%以上,而目前我國(guó)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量只占整個(gè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的3%左右,并且主要集中在汽車第三者責(zé)任險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等少數(shù)險(xiǎn)種上,行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)所占比例雖然很少,但這一領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間值得期待。正因如此,近段時(shí)間國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司顯然加快了行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的市場(chǎng)開拓和營(yíng)銷,例如中國(guó)人民保險(xiǎn)公司在近年先后一口氣推出了醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、律師責(zé)任險(xiǎn)、建筑工程責(zé)任險(xiǎn)等新的責(zé)任險(xiǎn)種,并準(zhǔn)備繼續(xù)推出校園(方)責(zé)任險(xiǎn)、物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)等全國(guó)性的新險(xiǎn)種。

行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的不斷發(fā)展不僅對(duì)合理規(guī)避行業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、保障當(dāng)事人權(quán)益具有重要的意義,同時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)教育水平的提高和人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)是造成行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)迅速走俏的主要原因。一方面隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,公眾對(duì)專業(yè)人士履行職責(zé)的期望值在不斷升高,消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)也在不斷增強(qiáng),法律環(huán)境的進(jìn)一步完善也給消費(fèi)者依法保護(hù)自身權(quán)益提供了強(qiáng)有力的保障,這使得行業(yè)責(zé)任引起的投訴和糾紛近年來(lái)呈快速上升勢(shì)頭。另一方面,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,那些原先不同程度帶有"行政色彩"的專業(yè)職業(yè),如公證、會(huì)計(jì)、律師、醫(yī)生等都已經(jīng)開始逐步走向市場(chǎng)化,它們成為自主開展業(yè)務(wù)、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的法人機(jī)構(gòu),因此,一些過(guò)去由國(guó)家負(fù)擔(dān)的行業(yè)賠償責(zé)任將逐步由機(jī)構(gòu)和個(gè)人自行承擔(dān),這些都有效地激發(fā)了市場(chǎng)對(duì)行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的需求。此外,隨著改革開放的深化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)、公證、律師等行業(yè)成了社會(huì)上的熱門行業(yè),和老百姓的關(guān)系也越來(lái)越緊密,但同時(shí)這些專業(yè)行業(yè)也面臨著來(lái)自社會(huì)各個(gè)方面的道德風(fēng)險(xiǎn),如假證明、假報(bào)表、假材料等實(shí)在讓人防不勝防,因此,買份保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移一下風(fēng)險(xiǎn)也就成了情理之中的事了。

3、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)設(shè)立行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的必要性和重要性。

我國(guó)目前尚未設(shè)立房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的行業(yè)責(zé)任險(xiǎn),因此除了在合同中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范作出約定外,如能積極利用社會(huì)保險(xiǎn)手段來(lái)轉(zhuǎn)移部分風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于保障整個(gè)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利發(fā)展,是非常必要的。對(duì)一個(gè)還沒(méi)有打開大門的發(fā)展中保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),差距代表著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也意味著巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間,占據(jù)了這一市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),就有可能在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域大有作為。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,誰(shuí)先開辟新的險(xiǎn)種,誰(shuí)就可能占領(lǐng)先機(jī),而且房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)規(guī)模正是推行這一行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)最有利的市場(chǎng)保障。

房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)參保行業(yè)責(zé)任險(xiǎn),從而使作為被保險(xiǎn)人的房地產(chǎn)中介企業(yè)在承辦房屋中介業(yè)務(wù)過(guò)程中,因過(guò)失給委托人及其利害關(guān)系人造成的損失,可由保險(xiǎn)公司在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。有了這種專業(yè)保險(xiǎn)的保障,房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)無(wú)疑吃了一顆定心丸,在業(yè)務(wù)開展和企業(yè)規(guī)模發(fā)展上自然就可以免除太多的后顧之憂。設(shè)立房地產(chǎn)中介行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)有利于保障安全交易,即使產(chǎn)生糾紛也會(huì)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,對(duì)保障當(dāng)事人合法權(quán)益也起到了積極的作用。

房地產(chǎn)中介行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)設(shè)立的目的是為了培育更加有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)中介市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)中介行業(yè)加速整合,進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)中介企業(yè)和保險(xiǎn)企業(yè)的雙贏。如今,我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正走向進(jìn)一步的完善和健全,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)乃是一種信用經(jīng)濟(jì)的觀念日漸深入人心,信譽(yù)立則企業(yè)興,信譽(yù)失則企業(yè)衰。誠(chéng)信是社會(huì)形成過(guò)程中逐漸發(fā)展出的社會(huì)契約之一,也是社會(huì)得以健康發(fā)展的前提之一。誠(chéng)實(shí)信用原則要求房地產(chǎn)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確,是房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)中介服務(wù)的基本條件,不偏不倚如實(shí)地向客戶提供信息,既是對(duì)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的職業(yè)道德的要求,也是其專業(yè)水準(zhǔn)的體現(xiàn)。房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)提供的信息不實(shí)、或作宣傳時(shí)故意夸大、掩飾租售房屋的優(yōu)、缺點(diǎn),必然會(huì)損害當(dāng)事人權(quán)益的,設(shè)立房地產(chǎn)中介行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)有益于房地產(chǎn)中介真正在品牌化道路上發(fā)揮誠(chéng)信作為一種隱性資源的優(yōu)勢(shì)。

但并不是說(shuō)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)投保了行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)就可以高枕無(wú)憂,因?yàn)榉康禺a(chǎn)中介行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)仍然屬于一種財(cái)險(xiǎn),對(duì)于造成損失產(chǎn)生賠償責(zé)任的責(zé)任人,保險(xiǎn)公司仍有進(jìn)一步索賠的權(quán)利。房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)仍然需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流,提高房地產(chǎn)評(píng)估師、經(jīng)紀(jì)師以及相關(guān)從業(yè)人員的整體執(zhí)業(yè)水平,健全中介機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度。

4、設(shè)立房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的應(yīng)注意的免責(zé)條款。

嘗試?yán)帽kU(xiǎn)手段來(lái)轉(zhuǎn)移部分風(fēng)險(xiǎn),對(duì)由于疏忽或過(guò)失造成委托人或其它利害關(guān)系人的經(jīng)濟(jì)損失,由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償,是保護(hù)房地產(chǎn)中介行業(yè)迅速健康發(fā)展的有效途徑之一,而設(shè)立房地產(chǎn)中介行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)也要相應(yīng)規(guī)定保險(xiǎn)公司的免責(zé)條款,例如:被保險(xiǎn)人的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)師、評(píng)估師的故意或犯罪行為;被保險(xiǎn)人的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)師、評(píng)估師從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)范圍外的業(yè)務(wù);被保險(xiǎn)人的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)師、評(píng)估師未經(jīng)被保險(xiǎn)人授權(quán)從事的審計(jì)業(yè)務(wù);被保險(xiǎn)人在本保險(xiǎn)生效日期之前已經(jīng)知道的或可以合理預(yù)見(jiàn)的索賠情況;保險(xiǎn)期限結(jié)束后委托人及其利害關(guān)系人向被保險(xiǎn)人提出的任何索賠;再加上保險(xiǎn)行業(yè)慣例免責(zé)的戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、核輻射和政府行為引起的損失等。

綜上,為了促使房地產(chǎn)中介市場(chǎng)朝著縱深方向發(fā)展,國(guó)內(nèi)本土中介要想與國(guó)際大公司抗衡,除了盡快整合,更需要擴(kuò)充實(shí)力,有房地產(chǎn)中介行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)保駕護(hù)航,才能更快更好地贏得市場(chǎng)。





 

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