化工大企業(yè)走出信息孤島

化工大企業(yè)走出信息孤島

化工行業(yè)是一個流程型行業(yè)，其核心業(yè)務(wù)過程是圍繞原油加工生產(chǎn)增值過程而展開的。它的產(chǎn)品既要以新取勝，又要以質(zhì)取勝；既要以規(guī)模生產(chǎn)降低成本取勝，又要以適應(yīng)市場的應(yīng)變能力取勝。因此，化工行業(yè)對信息技術(shù)的需求較之其他行業(yè)顯得更為迫切。各化工企業(yè)紛紛給信息化追加投資。投資增加了、新設(shè)備買來了、新系統(tǒng)上馬了，這些信息技術(shù)真的就能給化工產(chǎn)業(yè)帶來經(jīng)濟效益了嗎？哪些因素阻礙了化工行業(yè)信息化前進的步伐？

　　8月13日～16日，全國化工大企業(yè)信息網(wǎng)年會在貴陽召開，這對化工企業(yè)的信息化工作是一個難得的交流總結(jié)的機會。我國化工企業(yè)遇到的問題是：有好產(chǎn)品卻找不到合適的買家；對大批量需求的原料難以找到更好的供應(yīng)商；缺乏市場信息，對原料成本以市場價格不能有效控制；產(chǎn)品知道有出口，但是找不到買家。如何讓企業(yè)信息化和網(wǎng)絡(luò)化給企業(yè)帶來真正的效益、如何用有限的資金做好信息化、網(wǎng)絡(luò)化工作，成了化工企業(yè)在會上關(guān)注的焦點問題。

　　國外化工企業(yè)開展電子商務(wù)是在原有成熟的企業(yè)CIMS、ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，由于其原有系統(tǒng)能有效地運營，使電子商務(wù)能夠迅速發(fā)揮出效能。近年來，我國一些化工企業(yè)也相繼采用了先進的企業(yè)管理、營銷信息系統(tǒng)和ERP（企業(yè)資源管理）系統(tǒng)，大大增強了企業(yè)的競爭力。

　　2001年全國化工大企業(yè)信息網(wǎng)年會現(xiàn)場

　　滄州化工集團通過對庫存、銷售、核算進行及時分析統(tǒng)計，集成最準確的價格、銷量、回款等關(guān)鍵信息，及時調(diào)整銷售策略，僅此一項，每年為公司多創(chuàng)效益1500萬元。

　　無錫威孚集團實施企業(yè)信息化工程后，設(shè)計工效提高了3倍，生產(chǎn)計劃編制速度快了30倍，應(yīng)收賬款回籠率百分之百。

　　目前，在各企業(yè)的信息化建設(shè)中，MIS、MRPⅡ、CIMS等均有實施。而開發(fā)手段也不一樣，有自主開發(fā)的、有聯(lián)合開發(fā)的、也有全套引進的。而且各企業(yè)信息化的實際效果也不一樣。

　　據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)在有1.6萬家大型企業(yè)，僅有10%左右初步建設(shè)了信息化網(wǎng)絡(luò)，70%擁有一定的信息手段，并開始著手信息化建設(shè)，20%的企業(yè)只有少量的計算機，僅僅用于財務(wù)和字處理方面。在全國的1000萬家中，小企業(yè)中只有5%有一定的現(xiàn)代化手段。而美國在20世紀90年代已經(jīng)基本上完成了企業(yè)的信息化，歐洲和日本的企業(yè)也計劃在本世紀初完成信息化的建設(shè)。

　　企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是企業(yè)信息化的高級形式。目前，我國化工企業(yè)管理信息化應(yīng)用狀況總體上還處于起步階段，信息化在企業(yè)管理中的應(yīng)用水平還不高，程度參差不齊；現(xiàn)階段信息系統(tǒng)的功能還不夠完善，質(zhì)量也有待提高；對企業(yè)管理信息化工作也還缺乏應(yīng)有的總結(jié)、指導(dǎo)和推廣，特別是在信息化應(yīng)用這個層面上缺乏統(tǒng)一的信息管理，大量有價值信息在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營活動中被白白流失掉，得不到有效的利用。

　　資金擋不住信息化腳步

　　長期以來，企業(yè)信息化進程更多地被企業(yè)看成是“投資工程”。根據(jù)對我國300家重點企業(yè)的調(diào)查，70%的企業(yè)認為企業(yè)對信息化投資不足。截至1998年末，這300家企業(yè)用于信息技術(shù)和設(shè)備的投資，累計僅占總資產(chǎn)的0.3%，與發(fā)達國家大企業(yè)在信息化上的投入占總資產(chǎn)的8%～10% 的水平相距甚遠。資金少是阻礙化工企業(yè)信息化的絆腳石嗎？

　　山東海化集團利用投資不足10萬元建立的“�；�信息查詢系統(tǒng)”為集團領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)、營銷部門提供了有力的決策信息支持，公司內(nèi)部一批供銷公司通過這個系統(tǒng)運營取得了直接的經(jīng)濟效益。

　　云南云天化股份有限公司企管部負責人鄭文革說，在企業(yè)信息化進程中，他們體會最深的是：信息化建設(shè)不能只追求投入多少資金，購買了哪些先進設(shè)備，技術(shù)水平如何高等，而是要解決企業(yè)的實際問題和滿足企業(yè)需求，讓企業(yè)從信息化中見到效益，否則信息化就沒有生命力。管理信息系統(tǒng)的實施更應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展前景、企業(yè)規(guī)模、實施目標和投入大小進行綜合分析研究、決策，不能不切實際，貪大求洋，新系統(tǒng)的建立不能不考慮老系統(tǒng)的存在，以投資決定系統(tǒng)的選擇。

　　制約信息化發(fā)展的因素

　　化工信息技術(shù)應(yīng)用仍處于初級階段。在這個階段，企業(yè)一切有效的指導(dǎo)策略是建立在廣泛信息（情報）搜集、分析、比較的基礎(chǔ)上，更多是基于數(shù)字的冷靜計算及有效的評估體系。國家經(jīng)貿(mào)委的同志認為，這種狀況不僅僅是由于資金的投入在企業(yè)的各項開支中所占比例小，還有觀念、機制、人員和技術(shù)等諸多因素的限制。

　　目前化工行業(yè)的信息化存在：技術(shù)積累差，低水平重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象嚴重；尚未形成完善的數(shù)據(jù)庫群，信息共享水平低等問題。就網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫兩大支撐技術(shù)而言，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用實際上還只處于“聯(lián)通”的程度，離高性能、高可靠性、高安全性、可縮放、智能化、集成服務(wù)的信息化差距很大。數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、知識發(fā)現(xiàn)、異構(gòu)數(shù)據(jù)庫集成技術(shù)等研究與應(yīng)用才開始；有關(guān)部門供應(yīng)鏈管理、柔性敏捷制造等剛剛涉獵，尚未形成成熟的石化信息化體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的方法論。

　　認識不同效果相異

　　由于對企業(yè)信息化建設(shè)的認識程度的不同，企業(yè)信息化建設(shè)受重視的程度也不一樣，很多企業(yè)對于信息化的建設(shè)還存在誤區(qū)，認為信息化建設(shè)就是買幾臺計算機，然后聯(lián)網(wǎng)；開發(fā)信息系統(tǒng)就是找人編程等等，企業(yè)對此在重視程度上還存在一定的差別。

　　我國化工企業(yè)由于信息化管理水平不高，管理方式與現(xiàn)代企業(yè)運營模式不配套，又沒有行之有效的電子營銷系統(tǒng)與之相配套，勢必造成電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展的困難。因此，在建立現(xiàn)代企業(yè)信息化工程中，要采用系統(tǒng)工程原理，盡快完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)體系，加強信息資源的采集、規(guī)范和存儲系統(tǒng)建設(shè)。

　　信息孤島

　　企業(yè)在信息化進程中主要的人力、財力都投入到網(wǎng)絡(luò)綜合布線、設(shè)備采購和軟件平臺搭建上，對應(yīng)用開發(fā)重視不足。企業(yè)中的生產(chǎn)、管理、銷售等各環(huán)節(jié)信息互不往來或仍在采用傳統(tǒng)報表形式交換，各部門間信息流通不夠通暢，更不能充分利用當今國際上普遍采用的Internet技術(shù)共享大量寶貴的信息資源和信息通道，存在嚴重的“信息孤島”現(xiàn)象。

　　傳統(tǒng)信息的組建方式是首先建立基于Intranet的各種專題信息資源的專有系統(tǒng)；而且以前國內(nèi)的廠商為了獨占信息存貯、檢索的市場，基本上都采取互不兼容的方式，紛紛建立自己定義存貯標準及應(yīng)用接口的專有信息系統(tǒng)，但由于自身核心技術(shù)的缺陷，在信息量積累到一定程度時，無法同時支持和滿足企業(yè)的實際需求，加上互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)遠遠落后于新時代對信息開放、高效、高頻使用的現(xiàn)狀，導(dǎo)致了信息無法同時共享，成了一個個信息孤島。

　　更準確地說，以局域網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的國內(nèi)信息處理技術(shù)供應(yīng)商，在互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式應(yīng)用中已經(jīng)英雄遲暮，到了非更新不可的地步。

　　系統(tǒng)集成裁衣未量體

　　在已有的信息化系統(tǒng)中，很多企業(yè)花了很多錢，實效卻不大，結(jié)果又重新搞一套系統(tǒng)，進行重復(fù)建設(shè)，這對于資源來說是很大的浪費。

　　系統(tǒng)集成的最大特點是行業(yè)特色濃。隨著技術(shù)的進步和市場的發(fā)展，系統(tǒng)集成業(yè)由最初的軟硬件簡單組合，系統(tǒng)軟硬件的開發(fā)和應(yīng)用，發(fā)展到系統(tǒng)對組織業(yè)務(wù)流程的提升。但是，目前市場上的集成商還遠未形成高度的專業(yè)化分工，系統(tǒng)集成商不能很好了解用戶的需求，這是造成系統(tǒng)集成水平低的一個主要原因。

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