優(yōu)化設計理念 著意品牌戰(zhàn)略

優(yōu)化設計理念 著意品牌戰(zhàn)略摘要：通過對銀行裝修設計特點的介紹，論述了面向二十一世紀的現(xiàn)代銀行企業(yè)發(fā)展特征對裝修優(yōu)化設計的要求：通過實施"CⅠ"工程標準，強化了規(guī)范化管理，增強了設計實施的力度。

關鍵詞：銀行 裝修優(yōu)化設計 "CⅠ"工程標準

隨著國家西部大開發(fā)的實施，西安作為西部的橋頭堡，戰(zhàn)略地位猶顯得重要。各家銀行更是先拔頭籌，走在各行業(yè)的前面。交通銀行西安分行近幾年來加大經(jīng)營力度，對新增設及原有網(wǎng)點在裝修設計及經(jīng)營理念上下大工夫，樹立起新的企業(yè)形象，以全新的面貌，出現(xiàn)在古城。在優(yōu)化設計的理念指導下，其裝修設計有著自身的特點，現(xiàn)就其特點論述如下：

一、 世紀之交銀行裝修設計觀念 在世紀之交，人類已邁步跨進信息時代，銀行的裝修設計觀念必須相應地實現(xiàn)創(chuàng)新和優(yōu)化，以適當面向二十一世紀的需要。

（1） 高科技改變了銀行的觀念，也改變了設計的概念。 高速發(fā)展的現(xiàn)代科技沖擊了傳統(tǒng)的銀行工作方式，集高速運算、文件儲存、遠距離查詢等先進功能為一體的電腦替代了單一計算的老式算盤："一卡走遍天下"，安全、衛(wèi)生、輕便的信用卡正在逐步取代攜帶不便的現(xiàn)金；存取不用上銀行正由神話變?yōu)楝F(xiàn)實，電話銀行應運而生。

銀行的變化也帶動了設計觀念的變化，如要求設計考慮電腦主機的安置空間和電腦子機操作空間的安置。微機房和電腦臺隨之產(chǎn)生，帶來了ATM自動取款機的安置要求，如在設計營業(yè)廳中時需考慮ATM機的放置空間，在外墻上還需考慮穿墻式ATM機的安置空間位置；信用卡的發(fā)展，使柜臺的接待量相應減少，營業(yè)廳空間的布局劃分發(fā)生變化，這是特點之一。

（2） 銀行的體制改革帶動了銀行的硬件--裝修的競爭。 隨著改革開放的深入，驅(qū)使銀行不斷完善服務的軟件和硬件。裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的手段，日益受到銀行業(yè)的重視。因此也帶來了有自己特色的裝修競爭，這是特點之二。

（3） 注重品牌效應，改善服務觀念，擴大業(yè)務范圍，營選良好的經(jīng)營環(huán)境。隨著市場競爭，銀行業(yè)也樹立全方位，大營銷經(jīng)營思想，對客戶采取走出去，請進來的方法推薦銀行產(chǎn)品。一個良好的經(jīng)營環(huán)境，成了銀行業(yè)必不可少的一部分。因此在裝修設計中，要考慮整體形象高雅、美觀、布局上合理大方，使用上舒適、實用，裝修費用支出上不能過高，功能上周到、齊全，使裝修費用控制在合理范疇內(nèi)。

（4）堅持"人本管理，科技興行"的戰(zhàn)略方針，正確認識"CⅠ"工程實施標準，認真貫徹落實和理解其要領，運用"材質(zhì)對比、虛實對比、顏色對比"等手法來襯托并突出銀行立面，追求簡潔、明快、個性鮮明的企業(yè)形象，是優(yōu)化設計成功的要點。

二、 交通銀行西安分行營業(yè)網(wǎng)點裝修的優(yōu)化設計

（1） 交通銀行營業(yè)網(wǎng)點裝修設計的基本內(nèi)容及一般規(guī)律。 銀行營業(yè)網(wǎng)點一般由營業(yè)廳、自助銀行、行長室、主任室、辦公室、信貸部、接待室、會議室、微機房、賬表庫、金庫及其它用房空間組成。

營業(yè)廳是銀行與顧客見面的第一空間，也是最大的單元空間，因此他最受業(yè)主和設計師的重視。營業(yè)的經(jīng)營范圍分私人業(yè)務、對公業(yè)務兩大部分。設計須考慮寬敞的顧客空間，安排休息椅、填單臺、ATM機、公用電話和利率表；創(chuàng)造良好辦公條件并提高工作效率。因此要求設計還須考慮營業(yè)柜的安全、舒適、考慮柜內(nèi)工作人員的操作空間。營業(yè)廳的光線和照明要亮，色調(diào)要穩(wěn)重高雅，材料要耐磨易清潔。

信貸業(yè)務是現(xiàn)代銀行的主業(yè)務，信貸部門是銀行十分重要的經(jīng)營部門，是接觸各類客戶的營業(yè)場所，裝修要有檔次，要有氛圍。同時要求光線要明亮，色調(diào)要明快，形式簡潔，辦公桌要隔斷，避免來客互相干擾。
接待室往往與信貸部緊連配套，現(xiàn)代設計將接待室布置成具有會客、洽談、休閑娛樂多功能的室內(nèi)空間，將客戶變?yōu)榕笥眩�讓業(yè)務在輕松融洽的氣氛中完成。根據(jù)需要接待室可設多個，行長與信貸部分用合用皆可。接待室形式可多樣，可安置電視、音響和小冰柜滿足各種使用需要。

行長室也與接待室相鄰。行長室內(nèi)可分正行長、副行長、秘書和行政辦公等室內(nèi)空間，它標志著企業(yè)領導者的形象，因此設計宜高雅氣派，環(huán)境宜安靜。為確保行長的工作不受干擾，進行長室需經(jīng)秘書處，讓秘書來接待安排行長的會見，替行長處理一部分事物。

會議室的安置最好緊鄰行長室，這樣便于行長召開行政會議或客戶洽談業(yè)務。根據(jù)銀行的條件和需要，會議室可設多個，可設一多用途的多功能大會議室，可設置圓形或橢圓形會議桌的中型會議室，還可設置形式多樣的小型會議室。除多功能會議室外，普通會議室設計宜簡潔、明亮，能集中開會者的注意力，提高會議效率。多功能大會議室墻面宜用吸音材料，地面要耐磨，設計形式應區(qū)別于純粹的卡拉OK舞廳，宜簡潔。根據(jù)需要還可設置折疊式活動隔斷，使空間靈活變化，可分隔成多個小會議室、卡拉OK包廂或咖啡室，讓它的功能性更豐富多變。

銀行的一般辦公室由結算、出納、經(jīng)警等其他辦公室組成。此類辦公室設計應體現(xiàn)企業(yè)的管理水平，簡潔、明亮、經(jīng)濟、實用。 微機房是現(xiàn)代銀行的重要設施用房，它是放置微機和監(jiān)控設備的工作空間，它要求環(huán)境安靜、明亮、防塵、抗靜電。微機房的地面一般采用活動架空地面板，以便眾多設備管線的鋪設和位移。微機房還配備UPS裝置，以防斷電給微機帶來巨大損失。

其他類的使用空間有帳表庫、金庫、職工餐廳、廚房、值班室、健身房等。這些用房都有他們各自的設計特點。帳表庫和金庫，裝潢要求不高，但防火和濕度要求極高，防火必須采用干式防火方式，金庫還有嚴格的保安要求。值班室應考慮其過夜保安特點，應設休息床、單獨空調(diào)、對外直撥電話、消防及防盜報警系統(tǒng)。職工餐廳宜明亮潔凈，易于清理，有條件的應配備廚房及健身房。

（2） 各營業(yè)網(wǎng)點裝修設計的基本特征。 交通銀行基本色調(diào)為深藍色，配以印度紅外墻面形成的立面，莊重、典雅、氣派。門頭大字多為白色或鈦金字制成，門框、門柱及窗邊采用亞光不銹鋼板包貼，落地白玻璃均為12厘磨邊白玻，門頭底部多采用鋁板或不銹鋼吊頂，招牌為深藍色鋁塑板外打射燈或制成"3M"柔性布燈箱。

營業(yè)廳內(nèi)地面采用仿印度紅花崗巖地面，柜臺立面采用西班牙米黃，臺面為黑金沙或蒙古黑石材，營業(yè)廳踢腳線采用拋光法國邊黑石材，吊頂采用金屬鋁鑼微孔板，柜臺分隔為1500MM，立柱為100X100亞光不銹鋼方柱，設亞光不銹鋼遞物槽，墻面用ICI乳膠漆。整個大廳色彩明快、個性鮮明、舒適、安全、安靜。

自助銀行為另一空間，二十四小時營業(yè)。一般與營業(yè)大廳之間設一內(nèi)藏式不銹鋼防盜門，白天打開，與營業(yè)大廳相連，便于大額存款到柜臺上辦理及方便顧客的各種情況，晚上成為獨立一系統(tǒng)直接對顧客營業(yè)。此大門設為自動感應門，需持太平洋卡刷卡后方可進入自助區(qū)。整個區(qū)域裝修要求豪華，墻面采用鋁塑板或亞光不銹鋼包貼，配以線條裝飾，頂部采用輕鋼龍骨紙面石膏板，ATM機前裝感應燈，以便存取款時照明。

三、正確理解"CI"工程標準，合理地、規(guī)范化地進行室內(nèi)優(yōu)化設計。 "CI"工程標準，是指行業(yè)為了規(guī)范自身的企業(yè)形象而制定的立體的、全方位的工程設計標準，從而保證自身具備鮮明的企業(yè)形象特征。交通銀行"CI"工程標準明確地對各設計標準，按"CI"工程標準，盡量選用品牌飾材，減少天然石材用量，降低工程造價，優(yōu)化設計理念，達到完整和諧的目的，使整個裝飾工程質(zhì)量提高。

由于各營業(yè)網(wǎng)點空間布局各不相同，有的是新建房屋，便于設計改造；有的是舊網(wǎng)點改造項目，裝修設計上存在一定的難度和局限；還有的是其它用房的改造，設計的難度更大，與現(xiàn)代化銀行的設施和環(huán)境要求相去甚遠。如何"舊瓶換新酒"的確是擺在設計面前的難題。"CI"工程標準在這一方面都給予了詳細的規(guī)范，深入理解學習"CI"工程標準及應用專業(yè)知識精心進行優(yōu)化設計，是完成網(wǎng)點裝修設計的關鍵所在。也是取得設計成功的要點所在。

結論 通過分析交通銀行裝修設計的實例，我們認識到隨著時代的發(fā)展和科技進步的需要，更多的"CI"工程標準，將走進裝修設計的各個領域。設計不僅需要標新立異，創(chuàng)造性地發(fā)揮設計師的才能，還要更多地執(zhí)行行業(yè)標準。這樣才能根本保證所設計的產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性、功能的完善性、藝術的完整性，以實現(xiàn)真正的裝修優(yōu)化設計。

參考文獻：

交通銀行西安分行"CI"工程暫行實施標準1998

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中國建企"一頭睡獅"

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